Du bist der Problemlöser:in, wenn es bei Endanwendern hakt?
Für ein erfolgreiches Unternehmen aus der Industrie suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen IT-Support Spezialisten (m/w/d), der mit Know-how, Serviceorientierung und Leidenschaft für IT den Usern den Rücken freihält.
Deine Benefits
1. Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Unternehmen
2. Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, IT-Prozesse aktiv mitzugestalten
3. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
4. Flexible Arbeitszeiten
Deine Aufgaben
5. Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Telefon, Remote oder direkt vor Ort
6. Aufnahme, Klassifizierung und Priorisierung von Helpdesk-Tickets
7. Verwaltung von Benutzerprofilen, Accounts und E-Mail-Konten im Active Directory
8. Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit und Servicequalität
9. Erstellung und Pflege von Anleitungen sowie technischer Dokumentation
Dein Profil
10. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
11. Sehr gute Kenntnisse der gängigen Clientbetriebssysteme, insbesondere Microsoft
12. Fundierte Erfahrung im Umgang mit MS Office 365
13. Gute Kenntnisse in Scriptsprachen sowie in den Bereichen LAN, WAN, Firewall und Antivirus
14. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift