*Wer wir sind* Unser inhabergeführtes Hörakustikfachgeschäft in Kronach zeichnet sich durch maßgeschneiderte Hörlösungen und ausgeprägte Kundenorientierung aus. Wir bieten unseren Kunden einen umfassenden Beratungs- und Anpassungsservice für Hörsysteme und legen besonderen Wert auf individuelle Betreuung und exzellente Dienstleistungsqualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und kundenorientierten Hörakustiker-Meister (m/w/d) in Vollzeit.
*Ihre Aufgaben*
* *Fachliche Beratung und Anpassung* von Hörsystemen: Sie beraten unsere Kunden umfassend zu den verschiedenen Hörlösungen und passen Hörgeräte individuell an deren Bedürfnisse und Hörprofil an. * *Führung und Anleitung* von Hörakustikern und Azubis: Als Meister sind Sie verantwortlich für die fachliche Anleitung und Unterstützung unseres Teams. * *Diagnostik und Prüfung:* Durchführung von Hörtests, Überprüfung der Hörsysteme und gegebenenfalls Anpassung oder Reparatur. * *Kundenbetreuung:* Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen dafür, dass diese mit den Produkten und Dienstleistungen stets zufrieden sind. * *Qualitätssicherung:* Sicherstellung einer hohen Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Produkte, auch im Rahmen der Nachbetreuung. * *Verwaltung und Organisation:* Unterstützung bei der Organisation des Betriebs, Bestandsmanagement und Dokumentation der Kundenanfragen und -anpassungen. * *Schulung und Weiterbildung:* Sie halten sich stets über Neuerungen in der Hörakustikbranche auf dem Laufenden und geben dieses Wissen an Ihr Team weiter. * *Planbare Samstagseinsätze (1–2x monatlich) mit attraktivem Ausgleich:* Sie können zwei Samstage sammeln und sich so ein langes Wochenende ermöglichen.
*Anforderungsprofil*
* *Abgeschlossene Ausbildung: *Sie sindHörakustiker-Meister (m/w/d) oder verfügen über eine gleichwertige Qualifikation. * *Berufserfahrung:* Sie haben Berufserfahrung in der Hörakustik, idealerweise auch in einer Position als Filialleitung. * *Fundiertes Fachwissen:* Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der Hörsysteme, der verschiedenen Anpassungsmethoden und aktueller Technologien im Bereich Hörakustik. * *Führungskompetenz:* Sie haben wünschenswerterweise Erfahrung in der Führung und Anleitung von Teams oder Auszubildenden. * *Hohe Kommunikationsfähigkeit:* Sie haben Freude an aktiver Kundenkommunikation und bedarfsorientierter Beratung. * *Serviceorientierung:* Sie weisen eine hohe Serviceorientierung auf, erkennen die Bedürfnisse der Kunden bieten passende Lösungen an. * *Teamfähigkeit:* Sie arbeiten gerne im Team, sind aber auch in der Lage, Verantwortung zu übernehmen und selbstständig zu arbeiten. * *Organisationstalent:* Sie können sowohl administrative Aufgaben als auch handwerkliche Tätigkeiten effizient und präzise erledigen. * *Technisches Verständnis:* Sie sind versiert im Umgang mit modernen Hörsystemen und den dafür notwendigen technischen Hilfsmitteln. * *Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung:* Sie sind offen für neue Entwicklungen und Technologien in der Hörakustikbranche. * *Sicherer Umgang mit Amparex:* Sie arbeiten routiniert mit der Branchensoftware Amparex und nutzen diese effizient zur Organisation von Kunden-, Auftrags- und Verwaltungsprozessen. * *Mobilität und Führerschein:* Sie verfügen über einen gültigen Führerschein der Klasse B und sind bereit, bei Bedarf flexibel zwischen unseren Standorten zu wechseln.
*Was wir bieten*
* *Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben* in einem modernen und sehr gut ausgestatteten Arbeitsumfeld. * *Ein motiviertes und freundliches Team*, in dem Zusammenarbeit, Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. * *Attraktive Zusatzvergütung:* Mit Weihnachtsgeld honorieren wir Ihren Einsatz und Ihr Engagement. * *Moderne Arbeitsausstattung und *Firmenhandy * *Mobilitätsangebot:* Unser Fahrrad-Leasing oder ein Firmenwagen fördern Ihre flexible und nachhaltige Mobilität. * *Vorsorge & Gesundheit:* Mit betrieblicher Altersvorsorge und zusätzlicher Krankenzusatzversicherung investieren wir gemeinsam in Ihre Zukunft und Ihr Wohlbefinden. * *Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten *durch die Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Schulungen und Workshops. * *Flexible Arbeitszeiten* ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. * *Langfristige Perspektiven* in einem dynamisch wachsenden inhabergeführten Unternehmen. * *Ein breites Produktportfolio *mit einer großen Auswahl an verfügbaren Herstellern.
*Kontakt* Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen bitte an juergen.leisten@individualakustiker.de
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen: * Betriebliche Altersvorsorge * Betriebliche Weiterbildung * Firmenhandy
Arbeitsort: Vor Ort