Ebenenleiter / serviceleiter (m/w/d)

An alle leidenschaftlichen Kinogänger und Filmfans……

CineStar ist so vielfältig wie seine Gäste und versteht sich als energetisches Unternehmen mit Leidenschaft für Film und für die perfekten Rahmenbedingungen, die den Kinobesuch für alle Altersklassen zum „Mitten-im-Film“-Erlebnis machen: In der großen Angebotspalette findet jeder Besucher das Programm, das ihn am meisten fasziniert, dazu laden zahlreiche, von Kennern entwickelte Eventreihen zum Neu-Entdecken ein. So spiegelt sich die Vielfalt der Filmware in der Vielfalt der Häuser wider: Durch die nationale Steuerung aus der Zentrale, das große Engagement der von eigenen Theaterleitern geführten Einzelkinos und stetig erweiterte technische Neuerungen entsteht ein lebendiges Unternehmensprofil, das auf Qualität und Individualität als Widererkennungsmerkmal setzt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du leitest das Serviceteam und stellst den reibungslosen Tagesablauf in den Servicebereichen Kassen/Counter, Einlasskontrolle und Gastronomie sicher

• Du betreust unsere Gäste sowie stellst die Einhaltung unserer Standards bzgl. Kundenzufriedenheit, Service und Sauberkeit sicher

• Du unterstützt im Verkauf von Kinokarten, Getränken, Süßwaren, Eis sowie aller anderen Produkte aus unserem Concessionangebot

• Du bist für die Vorbereitung und Durchführung von Kassenabrechnungen und Tagesabschlüssen verantwortlich

• Du unterstützt bei der Einlasskontrolle, Platzeinweisung, Saalreinigung sowie Gästeinformation und bei der Herstellung von Popcorn

• Du repräsentierst unser Unternehmen

• Du unterstützt die Theaterleitung insbesondere im Bereich F&B

• Erste Erfahrungen in der Personalführung sowie in der Gastronomie
• Freude am Umgang mit Menschen und ein gelebter Servicegedanke
• Eine engagierte, belastbare, flexible und kommunikative Persönlichkeit
• Spaß an der Arbeit im Team und das Bestreben immer wieder Neues zu lernen
• MS-Office-Kenntnisse sowie die Bereitschaft, sich intensiv in unsere kinospezifische Software einzuarbeiten
• Die grundsätzliche Bereitschaft zu Wochenend-, Nacht-, Wechsel- und Feiertagsdiensten
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Spaß am Gestalten eines Kinoerlebnisses

• Attraktive Konditionen gemäß unseres Haustarifvertrages
• Variable Arbeitszeitmodelle und ein bevorzugter Abbau von Urlaub in den Sommermonaten
• Flache Hierarchien, Transparenz und Wertschätzung
• Wir lassen dich nicht allein: Bei uns erhältst du eine umfassende Einarbeitung sowie ein intensives Onboarding
• Mental Health Coaching für deine berufliche Weiterentwicklung und dein individuelles Wohlbefinden
• Corporate Benefits: vergünstigte Konditionen u.a. bei Reisen sowie bei beliebten Online-Shopping-Portalen
• Kinobesuche sowie ein Hauch von Hollywood mit Starbesuchen und Autogrammstunden
• Das Beste kommt zum Schluss: Ein herzliches Team, das sich als Mannschaft versteht, sich gegenseitig unterstützt sowie gern und viel lacht.

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