Mehr als nur eine Bank
Sind Sie bereit, sich zu bewerben Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Verantwortlichkeiten und Aufgaben im Zusammenhang mit dieser Stelle verstehen, bevor Sie fortfahren.
Seit über 200 Jahren sind wir als verlässliche Finanzpartnerin fest in unserer Region verwurzelt. Wir begleiten Menschen und Unternehmen durch alle Höhen und Tiefen – mit Herz, Verstand und Leidenschaft für Bielefeld.
Nun suchen wir Sie: eine engagierte Persönlichkeit, die mit uns gemeinsam dafür sorgt, dass unsere Gewerbekund:innen jederzeit bestmöglich betreut sind. In Ihrer Rolle als Serviceberater:in sind Sie die erste Anlaufstelle, halten den Betreuer:innen den Rücken frei und schaffen so echten Mehrwert.
Möchten Sie mit uns etwas bewegen und den Erfolg unserer Kund:innen aktiv mitgestalten? Dann starten Sie in Voll- oder Teilzeit bei uns durch – und werden Teil unseres starken Teams.
Aufgaben, die zählen
Sie...
* unterstützen unsere Gewerbekundenbetreuer:innen bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundengesprächen – von Engagementzusammenstellungen über Kundenkalkulationen bis zu Angeboten.
* übernehmen eigenständig Serviceaufgaben wie Kontoeröffnungen, Kartenbestellungen, Online-Banking-Angelegenheiten sowie die Erstellung von Bescheinigungen und Kundenschreiben.
* beraten Kund:innen im Rahmen der Vertriebsunterstützung – telefonisch und vor Ort.
* bearbeiten Anträge, Verträge und Vereinbarungen – und gestalten so reibungslose Abläufe für unsere Kund:innen.
* analysieren laufend Kundenverbindungen, erkennen Vertriebspotenziale und leiten diese aktiv weiter.
* unterstützen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben – von Nachdispositionen und Reklamationen bis hin zur Bearbeitung zentraler Listen.
* werden Teil eines eingespielten und harmonischen Teams in unserem GewerbekundenCenter City.
Skills, die uns begeistern
Sie...
* verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung – gerne auch im Finanzbereich.
* bringen Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen und Kolleg:innen mit.
* arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick.
* sind kommunikationsstark, serviceorientiert und treten freundlich sowie souverän auf.
* denken lösungsorientiert, handeln eigeninitiativ und bringen sich aktiv ins Team ein.
Es geht um Menschen
#work-life-balance – Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie 32 Urlaubstagen zzgl. Urlaub an Heiligabend und Silvester.
#zusammenhalt – Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur. Eigenständiges Arbeiten geht mit kompetenter Unterstützung einher.
#karriere – Ein vielfältiges Angebot an Entwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie bei uns: Sowohl fachlich, methodisch als auch persönlich.
#vergütung – Sie erhalten eine attraktive Vergütung nach TVöD-S sowie vermögenswirksame Leistungen.
#zusatzleistungen – Sie profitieren von einer arbeitgeberfinanzierten Altersversorgung, einem Job-Ticket, diversen Angeboten im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, vergünstigten Mitarbeiterkonditionen in Bielefeld und vielem mehr.
Der direkte Draht
Für weitere fachliche Informationen sind Sebastian Peters (Abteilungsleiter Gewerbekunden, Tel. 0521 294-5300) und Maik Slotta (Gruppenleiter GewerbekundenCenter City, Tel. 0521 294-5320) gerne für Sie da.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.