Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am direkten Kundenkontakt? Unser Kunde in Dresden sucht einen engagierten Serviceberater, der Anfragen bearbeitet, Kunden kompetent betreut und für einen professionellen Ablauf im Service sorgt. Mit deinem Einsatz stellst du sicher, dass Kundenanliegen effizient gelöst werden und jeder Kontakt zu einem positiven Erlebnis wird.
Die Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bietet dir die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln, Verantwortung zu übernehmen und dich langfristig in einem modernen Unternehmen zu etablieren.
Ihre Vorteile
1. Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
2. Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
3. Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
4. Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.
Ihre Aufgaben
5. Ganzheitliche Beratung zu sämtlichen Kontomodellen und Dienstleistungen im Zahlungsverkehr
6. Beratung im Verbundgeschäft, insbesondere zu Produkten der TeamBank, Bausparkasse Schwäbisch Hall und R+V Versicherung
7. Betreuung bestehender Kunden im Rahmen des Bringgeschäfts
8. Aktive Akquisition potenzieller Neukunden im Marktsegment der Servicekunden
9. Verkauf standardisierter Produktbündel und Dienstleistungen
10. Erkennung und Weiterleitung relevanter Vertriebssignale an die zuständigen Fachbereiche
11. Zielgerichteter Einsatz der vorhandenen Vertriebswege zur Kundengewinnung und -bindung
12. Durchführung anlassbezogener Informationsmaßnahmen im Rahmen von Vertriebskampagnen
13. Förderung der digitalen Nutzung und Steigerung der Selbstbedienungsquote (SB-Quote)
Ihr Profil
14. Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann oder Bankkauffrau bzw. eine vergleichbare Qualifikation
15. Erste praktische Erfahrung im Vertrieb oder im privaten Kundengeschäft
16. Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung zu gesetzlichen, fachlichen und bankinternen Themen
17. Ausgeprägte soziale Kompetenz im Kundenkontakt sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Kommunikations- und Teamfähigkeit