Zur Verstärkung unseres jungen Marketing- und Kommunikationsteams, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Marketing Spezialist Aftersales (m/w/d)
Hofmann Automobile steht für Premium-Mobilität und exzellenten Service – und genau hier setzt unser Marketing an: Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden entlang der gesamten Customer Journey und sorgen dafür, dass aus Werkstattbesuchen langfristige Beziehungen werden.
Für unsere Zentrale in Ingolstadt suchen wir eine Persönlichkeit, die Aftersales-Marketing nicht nur operativ umsetzt, sondern aktiv weiterentwickelt – mit einem klaren Blick für Zielgruppen, Daten und wirksame Kommunikation.
AUFGABEN
* In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Aftersales-Marketingaktivitäten – mit direktem Einfluss auf Kundenbindung und Serviceumsatz.
* Konzeption und Steuerung zielgerechter CRM-Kampagnen (z.B. Service, Reifenwechsel, saisonale Aktionen)
* Umsetzung von Herstelleranforderungen im Aftersales-Marketing und Beitrag zur Zielerreichung
* Entwicklung strukturierter Kundenansprachen entlang der Customer Journey
* Enge Zusammenarbeit mit Aftersales, Filialen, IT und Geschäftsführung
* Betreuung und Optimierung von Systemen und Prozessen (z.B. CRM, Online-Terminvereinbarung)
* Mitgestaltung der digitalen Kommunikation (Website, Kampagnen, etc.)
* Mitarbeit an bereichsübergreifenden Marketingprojekten
PROFIL
* Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder vergleichbar
* Erfahrung im Marketing, idealerweise im Aftersales-, CRM- oder serviceorientierten Umfeld
* Verständnis für Customer Journeys und zielgerichtete Kundenkommunikation
* Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Marketingprozessen
* SEO/SEA-Kenntnisse sind ein Plus
Warum diese Rolle besonders ist
* Direkter Impact auf Kundenbindung und Servicegeschäft
* Gestaltungsspielraum und Möglichkeit, Strukturen weiterzuentwickeln
* Vielfältige Schnittstellen und enge Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern
* Abwechslungsreiche Mischung aus Strategie und Umsetzung
UNSER ANGEBOT
* 30+1 Tag (für Weihnachten und Silvester) Urlaub und hybrides Arbeiten
* Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung
* Bikeleasing, Handyleasing, Essenszuschüsse und Mitarbeiterrabatte
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
* Ein modernes, wachstumsorientiertes Unternehmen mit starkem Team
Um unseren neuen Kolleginnen und Kollegen den Einstieg in unser Unternehmen zu erleichtern, legen wir besonderen Wert auf eine umfangreiche Einarbeitungs- und Einführungsphase in den neuen Tätigkeitsbereich.
Interesse?
Du möchtest Marketing nicht nur umsetzen, sondern aktiv gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Onlineformular.