Besichtigung und Bewertung von Hausrat-, Wohngebäude- und Allgemeine Haftpflichtschäden vor Ort
Selbstständige Verhandlungsführung mit Versicherungsnehmer:innen, Geschädigten, Fachfirmen und Sachverständigen
Einschaltung weiterer Dienstleister:innen (z.B. Partnerhandwerker:innen)
Betreuung des Schadens bis zum Abschluss (Bearbeitung, aktives Telefonieren und Steuern der Partnerkontakte, Prüfung von Belegen und vereinbarter Konditionen etc.)
Operatives Partnermanagement für das Handwerkernetz (Bedarfsanalyse und Akquise von Partner:innen, Kontaktpflege/Betreuung, etc.)
Betreuung von weiteren Partnerbeziehungen (Handwerker:innen mit Spezialgebieten, regionale Sachverständige) außerhalb des Handwerkernetzes
Qualitätssicherung bei unseren Partnerhandwerker:innen (Überprüfung der Reparaturqualität vor Ort, Abrechnungsmodalitäten)
Kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation), alternativ handwerkliche Ausbildung oder Sachverständige:r aus dem Sachversicherungsbereich
Mehrjährige Berufserfahrung in der H/U/S-Schadenregulierung
Hohes Maß an Selbstständigkeit sowie sicheres Auftreten, Kommunikationsvermögen und Verhandlungsgeschick
Zielorientiertes Arbeiten und persönliches Engagement
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ertragsorientiertes Denken und Handeln
Effizientes Umsetzen neuer Techniken/Prozessabläufe
Führerschein Klasse B bzw. III