Netztechniker/ Betriebswirt als Referent
Beschreibung
Wir suchen einen Netztechniker/ Betriebswirt, der sich mit den Herausforderungen des Netzkundenservice auseinandersetzt. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden, sowie für die Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit unseren Kunden.
Aufgaben
* Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen finden
* Komplexe Sachverhalte verständlich auf den Punkt bringen
* Fundierte Kenntnisse im Netzkundenservice und Erfahrung in der Kundenbetreuung benötigt
* Custumerorientierung und ein hohes Maß an Professionalität erfordert
* Lösungsorientierte Arbeitsweise und strukturierte Arbeitsweise wichtig
* Technisches Fachwissen und Umgang mit gängigen IT-Systemen erforderlich
Anforderungen
* Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium im wirtschaftlichen oder technischen Bereich
* Gute Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu erklären
* Fundierte Kenntnisse im Netzkundenservice und Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
* kundenorientiert
* eine strukturierte Arbeitsweise
Vorteile
* Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle für eine optimale Work-Life-Balance
* Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Zukunft
* Modernes Arbeitsequipment für eine digitale und innovative Arbeitswelt
* Gewinnbeteiligung für dein Engagement und Einsatz
Hinweis
Mehr Informationen findest du bei uns unter...
Als motivierter und engagierter Mitarbeiter unseres Teams leistest du einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Organisation. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!