Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden, sollen den bestmöglichen Schutz erhalten. Dafür bieten wir unseren über 300 Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Entwicklungsmöglichkeiten und eine echte Work-Life-Balance.
Wir benötigen Verstärkung und suchen Sie per sofort als:
* Führen, Motivieren sowie Weiterentwickeln der einzelnen Teammitglieder
* Steuerung des Tagesgeschäftes insbesondere der anfallenden Geschäftsvorfälle innerhalb des Teams
* Sie managen die Schadenbearbeitung für unsere VIP-Vermittler mit entsprechendem Weitblick
* Als Teil des Teams fallabschließende Bearbeitung von Schäden in den Sachsparten unserer Deckungskonzepte inkl. der entsprechenden Korrespondenz
* Prüfung und Freigabe von Schadenzahlungen
* Sicherstellung der Einhaltung von in dem Team vorgegebenen Service-Level-Agreements
* Bearbeitung von Beschwerdefällen, die innerhalb des Teams zur Schadenbearbeitung anfallen
* Optimierung von Prozessen und Serviceleistungen
* Anwendung zukunftsorientierter Technologien, mit besonderem Fokus auf KI-Themen
* Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundierte fachliche Kenntnisse in den Sachsparten
* Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auch in Stresssituationen adressatengerecht zu vermitteln
* Ein hohes Engagement sowie eine dynamische Herangehensweise an das Tagesgeschäft
* Einen offenen und eloquenten Kommunikationsstil
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Organisationstalent mit ziel-, leistungs- und teamorientiertem Arbeitsstil
* Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten sowie anteiliges mobiles Arbeiten
* 30+2 Tage Urlaub (frei an Heiligabend und Silvester)
* Ein Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird
* Ein festes Anstellungsverhältnis an einem modernen Arbeitsplatz
* Die Möglichkeit, sich weiter zu entwickeln und eigene Ideen umzusetzen
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
* Attraktive Sozialleistungen, wie beispielsweise Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und maximale vermögenswirksame Leistungen
* Gesponsorte Mitgliedschaften in Fitnesseinrichtungen
* Eine Online-Einkaufsplattform mit exklusiven Rabatten für unsere MitarbeiterInnen
JBRP1_DE