Werde unser neuer ERP-Held (m/w/d) – als ERP-Beraterin / ERP-Berater für Agentursoftware
Bei Because Software entwickeln wir mit Leidenschaft easyJOB – die führende Agentursoftware, die den kompletten Workflow von Kreativagenturen revolutioniert. Ob kleine Teams oder große Agenturnetzwerke – unsere Lösung bringt Struktur, Effizienz und Transparenz in den Agenturalltag.
Unsere Kunden? Ambitionierte Full-Service-, Digital-, PR- und Eventagenturen, die keine halben Sachen wollen – sondern smarte Tools, die mitdenken.
Du liebst es, Prozesse zu verstehen, Kunden auf Augenhöhe zu beraten und Software zum Leben zu erwecken? Du hast ein Faible für clevere Tools und willst Agenturen helfen, noch effizienter zu arbeiten? Dann haben wir was für dich!
Wir suchen dich – als ERP-BeraterIn / ERP-Consultant mit Herz, Hirn und einem Blick fürs Ganze. Ob du schon Erfahrung mitbringst oder als Quereinsteiger durchstarten willst – bei uns zählt vor allem eins:
Neugier, Drive und der Wunsch, etwas zu bewegen.
Tätigkeiten
Als ERP-BeraterIn beräts du unsere Kunden rund um unser Produkt easyJob. von der Analyse der Kundenprozesse zur Workflow-Optimierung, Schulungen und Training bis hin zur Konfiguration und Customization der kundenspezifischen Anwendung.
Dich unterstützt natürlich das gesamte Team, sowohl deine Teamkollegen aus Professional Services als auch Sales, Entwicklung und Support.
,Aufgabenbereiche
* Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen bei Agenturkunden
* Beratung zu Einsatz und Nutzung der ERP-Agentursoftware easyJOB
* Planung und Durchführung von Softwareeinführungen und -updates
* Schulung und Support von Anwenderinnen und Anwendern (remote oder vor Ort)
* Erstellung von individuellen Lösungskonzepten und Workflows
o Technisch, organisatorisch
o Schnittstellen-Mapping
o Konfiguration / Implementierung von Customizations/Kundenanpassungen
* Enge Zusammenarbeit mit Sales, Entwicklung und Support
Anforderungen
Anforderungen / Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Medienmanagement o. ä. oder vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung in der ERP-Beratung oder im Projektmanagement, idealerweise in einer Agentur- oder IT-nahen Umgebung
* Großes Interesse an Agenturprozessen (z. B. Zeitmanagement, Projektcontrolling, Ressourcenplanung) und Spaß daran, Kundenprozesse zu optimieren
* Technisches Verständnis und Affinität zu Softwarelösungen
* Schnelle Auffassungsgabe sowie eine analytische und lösungsorientierte Denkweise
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
* Reisebereitschaft (je nach Kundenstandort)
Team
Dein direktes Team sind erfahrene ERP-Beraterinnen und Berater mit aktuell 4 Mitarbeitern. Parallel arbeitest du eng mit unserem Customer Success Team (Support) und unserem Sales Team und koordinierst Kundenanfragen in die passenden Kanäle.
Bewerbungsprozess
* 15 min Telefonat mit unserem Geschäftsführer
* 30 min Teams mit deiner zukünftigen Führungskraft und unserem Geschäftsführer
* 1h vor Ort Termin zum persönlichen Kennenlernen