WAS DICH ERWARTET
* Oberster Produktverantwortlicher zur Überwachung des gesamten Mein Schiff Produkts an Bord der Mein Schiff Flotte
* Aktive Umsetzung der Produktphilosophie im Hotelbetrieb sowie aktive Mitgestaltung von Produktweiterentwicklungen
* Analyse und Auswertung von Gästezufriedenheitsergebnissen sowie Erstellung von Maßnahmen bei Qualitäts- und Standardabweichungen
* Optimierung sowie eigenständige Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung des On-Board Revenues
* Wahrnehmung der Gastgeberfunktion sowie Ansprechpartner für die Gäste
* Kontrolle und Durchsetzung der Qualitätsstandards sowie stetige Optimierung der Arbeitsabläufe und Standards
* Selbstständige Verwaltung der Budgets
* Regelmäßiges Reporting an die landseitigen Ansprechpartner sowie Meldung und Bearbeitung relevanter Vorkommnisse
* Überwachung der strikten Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien, sowie Sicherstellung regelmäßiger, dokumentierter Trainings
* Weitsichtige und langfristige Planung in Bezug auf Inventurplanung, Warenverschiebung und Bestellvorgänge
* Regelmäßige Kontrolle von Logs und Checklisten
WONACH WIR SUCHEN
* Qualifizierte Ausbildung im Hotelgewerbe oder in der Gastronomie
* Mehrjährige Führungserfahrung in einer Managerposition auf einem Kreuzfahrtschiff
* Einschlägige Erfahrung im nationalen und internationalen F&B Management wünschenswert
* Ausgezeichnetes strategisches und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
* Organisations- und Verhandlungstalent sowie Durchsetzungsfähigkeit
* Gastgeber mit Leidenschaft und Erfahrungen im Beschwerdemanagement
* Ein hohes Maß an Eigeninitiative und eine zielgerichtete Arbeitsweise
* Moderner, kooperativer Führungsstil verbunden mit einem hohen Maß an Sozialkompetenz
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
* Vielseitige Mitgestaltungsmöglichkeiten an einem spannenden Premium-Produkt
* Internationales Arbeitsumfeld in diversen und von Offenheit geprägten Teams – an Bord sowie im landseitigen Office
* 1:1 Rotation – in der Regel im 3-Monats-Rhythmus
* Persönliche Ansprechpartner im TUI Cruises Office für deine fachlichen (Fachbereich) sowie deine persönlichen Anliegen (Personalbereich)
* Anstellungsvertrag direkt mit der TUI Cruises GmbH inkl. der gesetzlichen Sozialversicherungen bei Wohnsitz in Deutschland
* Entdecke in deiner Freizeit die schönsten Ecken der Welt auf unseren vielfältigen Routen
* Exklusives Crewangebot an Bord mit Fitnessstudio, Crew Sonnendeck, Landausflügen, Crew Bar und exklusiven Crewevents
* Organisation und Kostenübernahme deiner An- und Abreise
* Kost und Logis an Bord inklusive: Kostenlose Unterkunft in einer Einzelkabine mit eigenem Bad sowie Verpflegung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest umfassende Informationen und FAQs. Oder schreibe uns eine E-Mail an FleetHR@tuicruises.com.
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