Zieh‘ mit und atme Teamgeist! Hall Tabakwaren ist bundesweit in aller Munde. 1903 als Ladengeschäft für Zigarren, Rauchtabak und Zigaretten gegründet, sind wir heute einer der führenden Tabakwarengroßhändler in Deutschland. In unserem in 5. Generation inhabergeführten Familienunternehmen sorgen über 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 11 Niederlassungen mit 330 firmeneigenen Fahrzeugen und 30.000 Cigarettenautomaten dafür, dass Menschen im gesamten Bundesgebiet schnell, sicher und zuverlässig zu ihrer Lieblingsmarke kommen. Mit unserer Erfahrung, unserer Leidenschaft und unserem Engagement – auch für unsere rund 4.300 Einzelhandelskunden – erwirtschaften wir jährlich mehr als 1 Milliarde Euro Umsatz. Und wir wachsen weiter, gerne mit Ihnen als Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren telefonischen Kunden- und Reklamationsservice für Cigarettenautomaten in Hilden (15 - 20 Std. pro Woche)
Hier zünden Sie:
Sie sind persönlich erreichbar, wenn es bei unseren Automaten mal klemmt: Als motiviertes Mitglied unseres Kundenservice-Centers bearbeiten Sie Kundenreklamationen per Telefon und E-Mail – natürlich immer freundlich und sachlich. Alle notwendigen Details zu einer Reklamation dokumentieren Sie zuverlässig in unserem EDV-System. Denn wenn alles ordentlich dokumentiert ist, tragen Sie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
So entfachen Sie unser Feuer: Als strukturiert arbeitendes Verwaltungstalent ist es Ihnen wichtig, Ihre Arbeit ordentlich zu machen und Ihre Aufträge gut nachvollziehbar abzulegen. Sie können sich außerdem schriftlich und am Telefon gut ausdrücken, behalten selbst in heißen Phasen einen kühlen Kopf und sind ein geborener Teamplayer. Ihre Vorteile bei uns: ++ Flache Hierarchien ++ Kurze Entscheidungswege ++ Viel Eigenverantwortung ++ 28 Tage Urlaub im Jahr ++ Flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb bestimmter Bandbreiten ++ Jetzt sind Sie am Zug! Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und senden Sie Ihre Bewerbung per Post oder E-Mail an: Hall Tabakwaren e.K. KundenservicecenterHerr Patrick DonkersOtto-Hahn-Str. 12a40721 Hildenpatrick.donkers@halltabakwaren.de BEWERBEN Mehr über unser Unternehmen erfahren Sie auf: www.halltabakwaren.de Telefonischer Kundenservice Reklamationsservice Callcenter Inbound Kundenbetreuung Beschwerdemanagement Servicehotline Zigarettenautomaten Technikservice Auftragsbearbeitung Dokumentation Kommunikation