* Du gewahrleistest einen reibungslosenund effizienten Ablauf im gesamten Hotel gemas unserenQualitatsstandards in Abstimmung mit unserem General Manager undunseren Abteilungsleitern
* Du begrust unsereGaste und pflegst mit ihnen einen aktiven Gastekontakt wahrend desCheck Ins und in Messezeiten
* Um dasGasterlebnis stetig zu verbessern, entwickelst du neue Strategienin den Bereichen Front Office und F&B in Abstimmung mit unserenAbteilungsleitern
* Unsere Teams werden von dirim operativen Tagesgeschaft unterstutzt
* Regelmasige Rundgange und Qualitatschecks werden von dirdurchgefuhrt
* Du kummerst dich eigenstandig umdas Reklamationshandling
* Dienstplane werdenvon dir auf Mindestbesetzung/FTE Uberschreitung wahrend deinerSchicht uberpruft, und du leitest auch Masnahmen dazu ein