Für unser Verteilzentrum in Essen suchen wir ab sofort einen:
Program Manager (all genders)
Bei Amazon erforschen wir laufend neue Möglichkeiten zur Gestaltung unseres globalen Geschäfts. Als Programm-Manager:in trägst Du wesentlich zur Innovation und Umwandlung unserer Prozesse bei. Du leitest das Design und die Einführung neuer Programme für unsere Kund:innen. Außerdem beaufsichtigst Du bereits laufende Programme und findest Möglichkeiten, sie zu verbessern. Dies ist Deine Chance, an den spannenden Ideen mitzuwirken, die die Zukunft von Amazon gestalten.
Key job responsibilities
- Einführung von Programmen, Überwachung der Leistungskennzahlen und Berichterstattung über den Status wesentlicher Zielsetzungen, die sich auf Leistungen auswirken
- Nutzung von Daten, um die betrieblichen Herausforderungen zu verstehen und Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung zu schaffen
- Arbeit mit unterschiedlichen internen Abteilungen, um Best Practices zu identifizieren und optimal zu nutzen
- Führung eines multidisziplinären Teams in einer Programmumgebung um Herausforderungen zu überwinden und Fortschritte zu fördern
- Management von Stakeholdern und internen Prozessen sowie Definition von Standards
- Reisetätigkeit von ca. 20% auf EU Ebene
A day in the life
Als Programm-Manager:in bist Du für die Planung, Umsetzung und Verbesserung von Initiativen verantwortlich, die in unserem Unternehmen für reibungslose Betriebsabläufe sorgen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Kolleg:innen zusammen, um ihre Arbeitsweisen zu verstehen und gemeinsam mit Deinen Teams von ihnen zu lernen. Zudem vermittelst Du anderen auch Deine eigene Expertise. Du identifizierst in gemeinsamer Arbeit neue Chancen und übernimmst die Führung bei ihrer Gestaltung und Umsetzung.
Du ermutigst und unterstützt Deine Teams und Kolleg:innen beim Erbringen wichtiger Leistungen und suchst gleichzeitig proaktiv nach neuen, datengestützten Verbesserungsmöglichkeiten. Deine Arbeit ist wesentlich für den Erfolg Deines Teams.
About the team
Unser Wartungs- und Instandhaltungsteam (Reliability Maintenance Engineering Team oder RME-Team) sorgt dafür, dass unsere Geräte und Ausstattung jederzeit optimal funktionieren. Wir sind ein Team von Techniker:innen und Ingenieur:innen, das aus hervorragenden Teamplayern besteht und von erfahrenen Führungskräften geleitet wird. Wir arbeiten gemeinsam daran, die Geräte in unserem gesamten globalen Netzwerk von Fulfillment-Centern zu warten, zu reparieren und ihre Fehler zu beheben. Einige unserer Mitarbeiter:innen sind Führungskräfte, die das Team bei der Arbeit an spannender, innovativer Technologie beaufsichtigen – die es teilweise nur bei Amazon gibt.
Von der Installation automatisierter Verpackungssysteme bis hin zur Beaufsichtigung der allgemeinen Wartungsarbeiten eines Standorts sowie der Reparatur von für den Vertrieb wesentlichen Geräten wickelt unser Team einen Großteil der technischen Aufgaben bei Amazon ab. Unter anderem sorgt es auch dafür, dass Gebäude weiterhin den rechtlichen Auflagen entsprechen, damit alle sicher bleiben und unsere Standorte mit maximaler Effizienz betrieben werden. Es gibt zahlreiche Aufstiegschancen im RME-Team selbst ebenso wie im gesamten Amazon-Unternehmen.
Alle unsere Aktivitäten sind darauf ausgerichtet, die Ausfallzeiten an Amazons wichtigsten Betriebsstandorten zu reduzieren, damit Kund:innen ihre Bestellungen rechtzeitig erhalten. Oft arbeiten wir früh morgens, spät abends oder in der Nachtschicht, um Wartungsarbeiten mit den geringstmöglichen Störungen vorzunehmen. Falls wir eine bessere Möglichkeit finden, eine bestimmte Aufgabe zu erledigen, verfügen wir über die Fertigkeiten und Gelegenheiten, vollständig neue Prozesse oder bahnbrechende Technologie wie Amazon Robotics oder unseren Complex Item Sorter einzuführen.
BASIC QUALIFICATIONS
- Die Position wird am Standort Essen besetzt und erfordert eine ca. 20%ige Reisebereitschaft EU-weit
- Technischer Hochschulabschluss (z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik) oder equivalent-anerkannter Abschluss in Deutschland
- Relevante Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Programme oder Projekte mithilfe von Projektmanagementmethodiken
- Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen
- Relevante Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte mit verschiedenartigen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften
- Erfahrung in der Arbeit mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und/oder SQL im beruflichen Umfeld
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Weiterführender Studienabschluss (z. B. Master)
- Projektmanagementqualifikationen wie beispielsweise PRINCE2, APM, PMI o. ä.
- Verständnis von Methodologien für die kontinuierliche Verbesserung wie Six Sigma oder Lean
- Erfahrung in der Arbeit im betrieblichen Umfeld oder mit Ingenieurteams