Für unseren Kunden in Bochum suchen wir Dich als Call Center Agent Inbound (m/w/d)!
Dein neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag im Bereich Büromanagement wartet auf Dich!.
Dich erwarten attraktive Vorteile
* Sehr gute Übernahmechancen
* Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)
* Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
* Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern
* Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an
Dein Gehalt
* 14,85 € pro Stunde
Deine Aufgaben
* Dokumentation
* Kundenberatung
* Beschwerdenmanagement für den Anrufer
* Befragung und Erhalt diverser Informationen
* Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben
* Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
* Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
* Sicherstellung von Terminvereinbarungen
* Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
Anforderungen an den Job
* Fernsprechauskunft
* Telefondienst
* Telefoninterview
* Telemarketing (Inbound)
* First-Level-Support
Deine persönlichen Stärken
* Ganzheitliches Denken
* Motivation/Leistungsbereitschaft
* Organisationsfähigkeit
* Sorgfalt/Genauigkeit
* Zuverlässigkeit
Dein Weg zu uns
Wir freuen uns, dass Du Interesse an einem Job bei uns hast. Du kannst Dich auch ganz einfach per Telefon 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per E-Mail dortmund@arwa.de bewerben, wir versprechen Dir eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Dich geöffnet.
Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese findest Du auf unserer Homepage unter dem Punkt “Datenschutz”.