Teamleitung Empfangsdienste (m/w/d) - ID 3003 Einsatzort: Hilden • Vollzeit • Stundelohn: 16,27 € • Zzgl. Zulagen Die Vebego Deutschland mit Sitz in Wuppertal gehört zu den Branchenführern in Sachen Immobiliendienstleistungen und Facility-Service-Leistungen. Jahrzehntelange Erfahrung, 17.000 helfende Hände und das Selbstverständnis eines familiär geführten Unternehmens machen Vebego zu einem verlässlichen Partner für Gebäudereinigung, Industriereinigung, Grünpflege, Facility Management und Sicherheitsdienste. Wir suchen Mitarbeitende denen Vertrauen, Zusammenarbeit, Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt und Hilfebereitschaft wichtig sind. Das bieten wir Wir stehen für Great work! Unsere Mitarbeiter innen mit all ihren Talenten, Qualitäten und Persönlichkeiten sind das Herzstück unseres Unternehmens. Unser Team besteht aus Allroundern und Spezialisten im kaufmännischen, technischen oder handwerklichen Bereich. Ganz gleich, welche Aufgabe jede r Einzelne bei uns erfüllst: Als Familienunternehmen steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. So entsteht großartige Arbeit – Great work! Nutzung von vergünstigten Mitarbeiterangeboten über ein Online Portal Eine gewissenhafte Einarbeitung sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz Ausstattung mit Diensthandy und Tablet zur Unterstützung der täglichen Arbeitsorganisation Attraktive Vergütung inklusive einer außertariflichen Zulage für die verantwortungsvolle Teamleiterfunktion Das gibt es zu tun Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung. In dieser Schlüsselposition übernimmst du die Gesamtverantwortung für einen professionellen und reibungslosen Ablauf aller Empfangsaktivitäten. Wir suchen dich in Vollzeit! Montag bis Freitag | 40 Stunden / Woche Teamführung & Entwicklung : Motivation, Coaching und Weiterentwicklung des Empfangsteams zur Förderung von Serviceorientierung und Eigenverantwortung Organisation & Servicequalität : Dienst- und Urlaubsplanung, Sicherstellung einer professionellen und freundlichen Gäste- und Mitarbeitendenbetreuung Kommunikation & Schnittstellenmanagement : Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern zur reibungslosen Ablauforganisation Prozessoptimierung & Beschwerdemanagement : Weiterentwicklung von Abläufen zur Steigerung der Effizienz und Gästezufriedenheit sowie professionelle Bearbeitung von Anliegen Repräsentation & Vorbildfunktion : Vorleben von Unternehmenswerten und Aufbau einer positiven, serviceorientierten Arbeitskultur Das bist Du Sicheres und gewinnendes Auftreten mit hoher Sozialkompetenz Nachgewiesene Führungserfahrung kombiniert mit Entscheidungsstärke Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten Sehr gute EDV-Kenntnisse (Microsoft 365) und hohe Lernbereitschaft Ausgeprägte Englischkenntnisse in Wort und Schrift