Mobilität für Menschen - weltweit. Die Produkte und Services von Ottobock in der Prothetik und Orthetik sowie NeuroMobility und Patient Care sorgen für Unabhängigkeit und Lebensqualität bei Einschränkungen der persönlichen Mobilität. 000 Mitarbeitenden in fast 60 Ländern Ländern ist unser Unternehmen Weltmarktführer in der Technischen Orthopädie. Business Transition Expert - Facility Management (d/w/m) Ziel der Stelle Als Expert*in im Business Transition FM Team bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen den -lokalen- FM-Verantwortlichen der Ottobock Standorte, externen Dienstleistern und dem Headquarter in Duderstadt. Im Fokus stehen hierbei die Begleitung von IFM-Tendern, Roll-Out von FM-Policies, Begleitung und Einführung Globaler FM-Softwarelösungen sowie die Erfassung von Non-Financial-FM-Informationen. Aufgaben Begleitung von geplanten Roll-Outs von IFM Services und Policies Durchführen und Bewertung von fachlichen Risiken sowie daraus abgeleitete Maßnahmen umsetzen Globales Berichtswesen & SLA-Überprüfung zur Sicherstellung der Dienstleister-Performance Monitoring von KPI’s im Abgleich zu dem vertraglichen Serviceumfang Stichprobenartige Begleitung/Unterstützung bei lokalen Audits der IFM-Leistungen Mit-Gestaltung von Prozessen zur Service- und Performanceüberwachung Maßnahmenmanagement zur Verbesserung der Servicequalität Hauptansprechpartner für Eskalationsprozesse innerhalb und außerhalb der FM Organisation ab Country Key