Beschäftigungsinformation
Wir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der sich mit der Administration und dem Troubleshooting von Microsoft Windows Clients auskennt. Die Tätigkeit umfasst die Erfassung, Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Support- und Serviceanfragen.
Aufgaben
* Erfassung, Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen an das IT-Team.
* User-Lifecycle-Management, einschließlich Rechtevergabe und Ein-/Austritt.
* Client-Lifecycle- und Software-Management, einschließlich der Installation und Wartung von Microsoft Windows Clients.
* Betreuung von Endgeräten vor Ort und remote, einschließlich der Hardware- und Software-Wartung.
* Ansprache für weitere Endgeräte wie Drucker, Telefone und Mobile Devices.