Apfelstädt
ab 01.12.2025 Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.
Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.
Wir suchen für unser Team am Standort Apfelstädt zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Coordinator Kundensupport (w/m/d).
Die Aufgaben auf einen Blick
1. Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung neuer Kundenanforderungen
2. Koordination der beteiligten Bereiche (IT, Quality, Operations, KAM)
3. Steuerung kleinerer Projekte und Change Requests
4. Identifikation zusätzlicher Kostensenkungspotenziale für den Kunden
5. Monitoring von Umsetzungsstatus, Terminen und Ressourcen
6. Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für unser Key Account Management und die Standortleitung
7. erste Ansprechperson für unseren Kunden zu allen operativen und taktischen Fragestellungen
Das ist uns wichtig
8. Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit logistischem Hintergrund
9. Erste Erfahrung in der in Logistik / Kontraktlogistik, idealerweise mit Kundenkontakt von Vorteil
10. Grundverständnis von IT-Prozessen und Qualitätsanforderungen
11. Projektmanagement-Kompetenz
12. Fähigkeit, technische Anforderungen abzubilden und zu priorisieren
13. Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
14. Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
15. Moderationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
16. Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Das zählt noch bei uns