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Servicemanager in der vertriebs-it (w/m/d)

Karlsruhe
EnBW
Vertrieb
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 19 Std.
Beschreibung

Unser Angebot

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.


Weitere Benefits:

1. 30 Tage Urlaub
2. Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
3. Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
4. Vergünstigtes Deutschland-Ticket
5. Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
6. zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick
Vielfältige Aufgaben
7. Strategische Weiterentwicklung: Du entwickelst dein Spezialgebiet kontinuierlich weiter, erkennst Trends frühzeitig und erarbeitest innovative Konzepte, die unsere IT-Services zukunftsfähig machen.
8. Operative Mitwirkung: Du bist Teil unserer DevOps-Teams und unterstützt mit deinem Fachwissen die Umsetzung und Optimierung unserer Services. Gemeinsam sorgt ihr für einen stabilen und effizienten Betrieb.
9. Planung & Optimierung: Du verantwortest die Planung, Steuerung und stetige Verbesserung unserer IT-Services und trägst so maßgeblich zur Effizienz unserer Vertriebsteams bei.
10. Störungsmanagement: Bei Herausforderungen analysierst du Ursachen, koordinierst die Lösungsfindung und steuerst interne sowie externe Partner, um schnelle und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
11. Schnittstelle: Du bist die Verbindung zwischen Vertrieb, IT und externen Dienstleistern und förderst eine offene, lösungsorientierte Kommunikation.
12. Innovations- & Architekturmanagement: Du treibst die Weiterentwicklung unserer IT-Services voran, achtest auf die Einhaltung unserer Prinzipien und unterstützt bei der Auswahl und Implementierung nachhaltiger Lösungen.
Überzeugendes Profil
13. Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
14. Erfahrung im IT-Service-Management (z. B. ITIL) sowie Kenntnisse in Cloud- und serverbasierten Systemen.
15. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise, um komplexe Herausforderungen zu meistern.
16. Teamgeist, Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und Belastbarkeit.
17. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

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