Die C24 Bank GmbH ist Teil der CHECK24 Gruppe. Unser Anspruch ist es eine neue Dimension im mobile Banking zu stellen. Du kannst hier ganz vorne mit dabei sein! Digitale Geschäftsmodelle und agiles Arbeiten begeistern Dich, Du bist neugierig und bringst Leidenschaft für Veränderungen mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik des FinTech Space mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve in einem großartigen Team. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater/ Quereinsteiger (m/w/d) bei der C24 Bank am Standort in Mainz! Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und führst telefonische Gespräche im Rahmen des 1st-Level-Kundensupports Du bearbeitest Kundenanliegen zuverlässig und führst telefonische Identitäts- und Datenabgleiche gemäß Vorgaben durch Du prüfst, pflegst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig in den entsprechenden Systemen Du stellst einen reibungslosen Ablauf der Kundenkontakte sicher und hältst unsere Qualitäts- und Servicestandards ein Du arbeitest mit internen Fachabteilungen zusammen und gibst relevante Informationen und Verbesserungsvorschläge weiter Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsnahe Ausbildung - aber auch als Quereinsteiger bist Du bei uns herzlich willkommen Du hast Freude am Kundenkontakt und überzeugst durch Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Empathie Du bist motiviert, lernbereit und offen für Neues Ein seriöses Auftreten sowie ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sind für Dich selbstverständlich Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut Langfristige Perspektive: Wir wachsen kontinuierlich und bieten unseren Kollegen bei uns eine langfristige Karriere-Perspektive Start-Up Flair: Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair - Wir planen langfristig und gleichzeitig hast du die Möglichkeit, aktiv die Bank mitzugestalten Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, regelmäßige Drinkouts, coole Teamevents mit Kollegen Weiterbildungsmöglichkeiten: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad Extras: Deutschlandticket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, kostenlose Getränke, frisches Obst sowie kostenlose CHECKito-Lunches sind bei uns selbstverständlich! Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Unsere Büros sind sehr zentral mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung Business Bike: Dein neues Fahrrad im Leasing - mit unserer finanziellen Unterstützung