Ihre Aufgaben Wir, die Vereinte Volksbank eG, sind eine moderne, mitgliederorientierte und erfolgreiche Volksbank in Dorsten, Kirchhellen und Bottrop. Nähe zu Kunden und Mitgliedern leben wir mit über 260 Mitarbeitenden persönlich, vor Ort und digital.Bevor Sie sich für diese Stelle bewerben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen über diese Gelegenheit.Sie haben Freude am digitalen Vertrieb, der telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden? Dann bewerben Sie sich jetzt!Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Dorsten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) für unser digitales Beratungscenter.Die Stelle bietet die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an bis zu 3 Tagen in der Woche.Ihre Aufgaben:Digitaler Vertrieb: Videoberatung, E-Mails, Chats und Co-Browsing sind für Sie keine Fremdbegriffe, sondern gelebter Alltag.Sie unterstützen die Kunden bei der Nutzung der digitalen Zugangswege.Kundenorientierung: Sie leben den genossenschaftlichen Beratungsgedanken, beraten Ihre zugeordneten Mitglieder und Kunden digital zu allen relevanten Produkten und Dienstleistungen.Strategie : Sie gewinnen neue Kunden und Mitglieder durch aktive Ansprache.AfterSale-Prozesse: Sie halten Beratungsgespräche nach, um an der Optimierung der Beratungsqualität mitzuwirken und die Kundenbindung zu stärken.Ihr Profil:Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare, kaufmännische AusbildungFreude am Kundenkontakt im digitalen VertriebZeitliche Flexibilität innerhalb der Funktionszeiten 08:00-18:00 UhrMedienkompetenz und TechnikaffinitätMitglieder- und KundenorientierungVertriebliches Denken und HandelnErste Erfahrungen in der Nutzung digitaler Vertriebswege oder Kenntnis in der Beratung von Privatkunden wünschenswertIhre Benefits:Flexible Arbeitszeiten / GleitzeitMobiles Arbeiten (an bis zu 3 Tagen in der Woche)13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe30 Tage Urlaubsanspruch + zwei Bankfeiertage (24.12 und 31.12)Individuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenZahlreiche Zusatzleistungen wie eine Betriebliche Altersvorsorge (bAV), Bike Leasing und Mitarbeiterkonditionen bei BankproduktenWeitere Informationen:Fragen beantwortet Ihnen gerne der zuständige Abteilungsleiter Thomas Oertel oder der Personalleiter Christian Hinsken. xjliken Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!