Job Description
Bei Swarovski zählen deine Ideen - und dein Beitrag sorgt dafür, dass unseren Kund*innen jeden Tag unvergessliche Momente erleben.
Bist du bereit, mit einer der bekanntesten Marken in Mode und Design Brillanz zum Leben zu erwecken? Werde Teil unseres Retail-Teams und einer Kultur, in der Service auf Stil trifft und jede Begegnung die Eleganz und den Pop-Luxus von Swarovski widerspiegelt.
Als Sales Consultant (w/m/d) bietest du einen außergewöhnlichen Service, schaffst unvergessliche Markenerlebnisse und begeisterst Kund*innen mit deiner Leidenschaft für unsere Produkte. Gleichzeitig erreichst du deine Verkaufsziele und trägst zu einem dynamischen Team bei.
Über die Stelle
1. Hervorragenden Kundenservice bieten und emotionale Bindungen durch Storytelling schaffen
2. Vertrauen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen sowie Treueprogramme fördern
3. Individuelle und Team-Verkaufsziele erreichen und Verantwortung für die Ergebnisse übernehmen
4. Gemeinsam mit dem Team eine einladende und organisierte Ladenumgebung sicherstellen
5. Über die Produkte und Marke informiert bleiben und digitale Tools nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern
Dein Profil
6. Begeisterung für Mode, Luxus oder Lifestyle-Marken
7. Erfahrung in einem multikulturellen Retail-Umfeld
8. Ausgezeichnete und nachweisliche Fähigkeiten im Kundenservice sowie eine gewinnende Persönlichkeit, die Vertrauen schafft
9. Neugierig, empathisch und ergebnisorientiert – Teamplayer mit ausgeprägtem kaufmännischem Denken
10. Digital affin und sicher im Umgang mit Retail-Technologien
11. Selbstbewusst darin, deine Individualität auszudrücken und kreative Ideen ins Team einzubringen
Das bieten wir
Dich erwarten eine Reihe von Vorteilen, darunter:
12. Anerkennungsprämien, die deine Leistungen würdigen
13. Exklusive Rabatte für Mitarbeitende auf Swarovski-Produkte
14. Bezahlte Zeit für ehrenamtliche Tätigkeiten, um Dich für Herzensprojekte zu engagieren
15. Kostenloser Zugang zu unserem globalen Employee Assistance Program (EAP)
16. Professionelle Beratung und Coaching in den Bereichen mentale, körperliche und emotionale Gesundheit sowie Unterstützung bei Führungsfragen, Finanz- und Rechtsangelegenheiten.
17. Umfassende Produkt- und Persönlichkeitstrainings, die dich in deiner Weiterentwicklung unterstützen
18. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Viele unserer Sales Consultants entwickeln sich in Führungs- oder Spezialistenrollen – zum Beispiel Store Manager, Trainer oder Visual Merchandiser. Wir unterstützen dich dabei, eine Karriere aufzubauen, die zu deinen Zielen passt.
Über Swarovski
Swarovski kreiert Produkte aus Kristall von höchster Qualität und meisterhafter Handwerkskunst - geschaffen, um Freude zu bereiten und Individualität zu feiern. Seit unserer Gründung 1895 in Österreich entwerfen, produzieren und vertreiben wir weltweit erstklassige Kristalle, Edelsteine, Swarovski Created Diamonds, Zirkonia, Schmuck, Accessoires und Wohnobjekte.
Nachhaltigkeit und Verantwortung sind zentrale Werte unserer Marke. Von zirkulären Innovationen über Diversität und Inklusion bis hin zur philanthropischen Arbeit der Swarovski Foundation - wir bestärken Menschen darin, ihre Individualität selbstbewusst und respektvoll auszudrücken. Wir glauben fest daran, dass unterschiedliche Perspektiven uns bereichern und stärker machen.
Als Arbeitgeber fördern wir Chancengleichheit und ein integratives Arbeitsumfeld. Unser Ziel ist es, faire Personalpolitik zu leben und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich alle wirklich zugehörig fühlen.