Hast du ein Lächeln, das man nicht nur sieht, sondern auch fühlt? Sprudelt in dir ein natürlicher Enthusiasmus für erstklassigen Service? Dann könnten wir genau das richtige Hotel für dich als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit sein!
Unser Herz schlägt für Gastfreundschaft
Im Herzen des idyllischen Allgäus in Kempten liegt unser charmantes Boutique-Hotel Bayerischer Hof. Bei uns dreht sich alles darum, unseren Gästen eine Auszeit zu schenken, die sie mit einem Lächeln erinnern und zu der sie gerne zurückkehren. Unser Ambiente ist eine stilvolle Mischung aus modernem Interieur und Allgäuer Charme, unsere 50 exklusiven Zimmer ein echter Augenschmaus. Wir sind - neben unserem herzlichen Service - Stolz auf unser grandioses Frühstücksbuffet und unsere Lage, die unsere Gäste – von Hochzeitsgästen bis Geschäftsreisenden – gleichermaßen schätzen.
Deine Mission
Als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Hauses! Mit deinem ansteckenden Lächeln und deinem ausgeprägten Servicegedanken begrüßt du unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich ab der ersten Sekunde wohl fühlen.
Das bringst Du mit
* Strahlende Persönlichkeit: Dein Lächeln ist ansteckend und Du hast Spaß daran, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
* Selbstständigkeit und Verantwortung: Du bist selbstständig, nimmst Dinge in die Hand und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
* Teamplayer und Organisationstalent: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und hast Deine Aufgaben immer fest im Griff.
* Kommunikationsstärke: Du bist charmant, positiv und humorvoll im Umgang mit Gästen und Kollegen.
* Erfahrung und Bildung: Eine Ausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Berufserfahrung zeichnen Dich aus.
* Sprachgewandt: Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und sehr gut Englisch.
* Digital fit: Deine Computerkenntnisse sind top, Bonuspunkte gibt’s für Erfahrung mit der PMS Software Protel
Deine Hauptaufgaben
* Gästebetreuung: Empfangen, Betreuen und Beraten unserer Gäste sowie aktives Zuhören und Lösungsfindung bei Gästewünschen und -beschwerden
* Allrounder: Vom Check-In bis zum Check-Out, Du sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft.
* Kassenmanagement: Du handhabst Kassenführung und Tagesabrechnungen gewissenhaft.
* Teamarbeit: Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen makellosen Service zu gewährleisten.
* Gästeanfragen: Eigenständige Bearbeitung von Gästeanfragen per Telefon und Email.
Das bieten wir Dir
* Flexible Arbeitszeiten, denn Morgenmenschen und Nachteulen sind bei uns gleichermaßen willkommen
* Überdurchschnittliches Gehalt plus Zuschläge für besondere Einsätze.
* Zusatzleistungen wie Gutscheine & leckere Verpflegung
* Ein familiäres Team, das zusammenhält und flache Hierarchien pflegt
* Stilvolle Dienstkleidung, kostenloses WLAN und Parken? Haben wir!
* Kreativ sein, eigene Ideen einbringen? Bei uns erwünscht!
Mach mit uns Geschichte
Werde Teil unserer Familie und hilf uns, die Geschichte des Bayerischen Hofs weiterzuschreiben. Ein Team, das sich wirklich versteht, flache Hierarchien, die deine Kreativität fördern, und eine Atmosphäre, die dich täglich inspiriert.
Jetzt bist du dran
Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, frühestmögliches Startdatum) per E-Mail an Lisa unter lisa@bayerischerhof-kempten.de oder postalisch an:
Boutique-Hotel Bayerischer Hof
Füssener Straße 96
87437 Kempten
Deutschland
Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen!
#gerneperDu
Berufserfahrung
* 0 - 1 Jahr Berufserfahrung
Sprachkenntnisse
* Deutsch
* Englisch
Erforderliche Fähigkeiten
* Leidenschaft für die digitale Welt
* Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Organisationstalent
* Bewusstsein für die Verantwortung und Anpack-Mentalität