Die Sprinx Deutschland GmbH ist ein familiäres Unternehmen mit Standorten in Neustadt an der Weinstraße und Velbert Kreis Mettmann.
Seit 2009 unterstützen wir Netzbetreiber
* bei Turnuswechseln
* Rolloutwechseln
* und der Montage intelligenter Messsysteme.
Zur Verstärkung in Velbert suchen wir einen Einsatzplaner-Dispostion & Operativen Außendienst (m/w/d), der die technische Einsatzplanung und operative Steuerung unserer Smart‐Meter‐Monteure übernimmt.
Aufgaben
* Tägliche Einsatz- und Kapazitätsplanung für 14 Monteure
* Optimierung von Touren, Ressourcen und Einsatzzeiten
* Abstimmung mit Technikern und Kunden inkl. Handling kurzfristiger Änderungen
* Monitoring zentraler KPIs (Erfolgsquote, Termintreue, Auslastung, geplante Einsätze/Tag, Kundenzufriedenheit)
* Analyse von Einsatzdaten und Mitwirkung an Prozessverbesserungen
* Zusammenarbeit mit Operations-Manager, Assistenz und technischem Team
* Weiterentwicklung unserer Tools, Prozesse und Systemlandschaft
Profil
* Studium (BWL/Wirtschaftsingenieurwesen/Ingenieurwesen) oder kaufmännische/technische Ausbildung
* Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung, Servicekoordination oder Projektsteuerung
* Kommunikations- und Organisationstalent
* Technisches Verständnis für Abläufe im Feld
* Analytisch, strukturiert, zahlenaffin
* Sicherer Umgang mit Excel, CRM- oder Einsatzplanungssystemen
* Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Wir bieten
* Schlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit im operativen Bereich
* Attraktive Vergütung
* Dynamisches Team, flache Hierarchien und moderne Arbeitsumgebung
* Aktive Mitgestaltung unserer Serviceprozesse
* einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
* die Möglichkeit von Weiterbildung in Bezug auf die Position
* Mitarbeiter-Events z.B. Sommerfest, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier
* eine feste Arbeitswoche in unseren neuen Räumlichkeiten in Velbert
* 30 Tage Erholungsurlaub
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