CX-Manager
Als CX-Manager sind Sie verantwortlich für das Kundenzufriedenheitsmanagement. Sie entwickeln und umsetzen Strategien, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern.
* Kundenzufriedenheitsmanagement:
* Erstellung von Maßnahmenplänen zur Steigerung der Kundenbindung
* Umsetzung und Kontrolle von Maßnahmen zum CX-Management
* Reporting der CX-KPI an die Führungskräfte
Ihre Aufgaben:
* Unterstützung des Leiters After Sales im Tagesgeschäft
* Übernahme von eigenen After Sales Projekten
Anforderungen:
* Erfahrung in der Rolle als Assistenz
* Erfahrung im Autohaus – idealerweise im After Sales
* Erfahrung mit der Marke Porsche
* Belastbarkeit
* Teamfähigkeit
* Sehr gute Office-Kenntnisse