Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn 25.02.2026 Sparkasse KölnBonn Köln
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Sparkasse KölnBonn
Köln
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Sparkasse KölnBonn
Köln
Aktualität: 25.02.2026
Anzeigeninhalt:
25.02.2026, Sparkasse KölnBonn
Köln
Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Über uns:
Als Sparkasse arbeiten wir in der Region und für die Region. Wir gehören zu Köln und Bonn, wie die Menschen, die hier leben. Und genau das macht auch unsere Kultur aus. Wir kümmern uns nicht nur um die Finanzen unserer Kundinnen und Kunden, sondern engagieren uns auch für gemeinnützige Projekte, soziale Initiativen und echte Vielfalt. Rund 3.500 Kolleginnen und Kollegen sind bereits Teil unseres Teams und gestalten mit ihrer Arbeit jeden Tag die Zukunft der Sparkasse KölnBonn und unserer Städte mit. Als traditionsreiche Arbeitgeberin sind wir fest in der Region verankert. Wir gestalten mit Weitblick - transparent, fair und zukunftssicher.
Aufgaben:
* Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden in den Filialen und Filialdirektionen und bietest die Serviceleistungen der Sparkasse KölnBonn an
* Auf Basis der Wünsche und Bedarfe leitest du unserer Kundinnen und Kunden an die Beraterinnen und Berater weiter und unterstützt diese bei der qualitativen Terminakquise
* Begleite aktiv die Nutzung unserer Online- und Self-Service-Lösungen und verkaufe auch selbständig ausgewählte Bankprodukte
* Profitiere von einer intensiven Einarbeitung durch dein neues Team in deiner Einsatzstelle
Qualifikationen:
* Du hast eine kaufmännische (oder vergleichbare) Ausbildung absolviert und hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt
* Du arbeitest serviceorientiert und begegnest Kundinnen und Kunden mit professioneller Begeisterung und Engagement für ihre Angelegenheiten
* Auch in stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und handelst lösungsorientiert
* Deine Affinität im Umgang mit digitalen Medien zeichnen dich als Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice ebenso aus wie deine Offenheit für technische Innovationen.
Wir bieten:
* Das kannst du dir leisten! Mit unserer attraktiven Vergütung - jährlich bekommst du bis zu 14 Gehälter nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD).
* Du denkst an morgen? Dabei unterstützen wir dich - mit vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge und einem starken Gesundheitsmanagement.
* Dein Job. Dein Ticket. Wir machen dich mobil - mit unseren Job-Extras kommst du ganz schön rum. Egal ob Jobticket, Deutschlandticket oder Bike-Leasing.
* Du willst noch mehr? Bei uns ist das möglich - freue dich auf unvergesslichen Mitarbeitenden-Events und profitiere von attraktiven Mitarbeitendenkonditionen sowie von zahlreichen Vergünstigungen für diverse Produkte und Dienstleistungen, auch außerhalb der Sparkasse.
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