Dein neuer Job im Bereich IT
Werde jetzt Teil eines starken Teams!
Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in Jülich, eine der größten Forschungseinrichtungen Europas, eine/n Fachinformatiker Help Desk / IT Support (m/w/d).
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
* Idealerweise erste Erfahrung im IT Support
* Kenntnisse im Windowsumfeld und idealerweise Berührungspunkte mit Linux
Aufgaben
* Als Mitarbeiter im IT Support bist du die erste Anlaufstelle für eingehende Supportanfragen und Störungsmeldungen
* Du kategorisierst und priorisierst diese, um eine schnelle und zielgerichtete Bearbeitung zu gewährleisten
* Du übernimmst die Bearbeitung der Supportanfragen über ein Ticketsystem und den telefonischen Kontakt
* Dabei arbeitest du eng mit den anderen Kollegen des Help Desks zusammen, um auch aufwändigere Problemstellungen schnell zu lösen
Was wir bieten
* Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance
* unbefristeter Arbeitsvertrag
* Mobilarbeit möglich
* Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
* Zugang zu prestigevollen Großunternehmen
* Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 1.500 EUR
* Welcome Days für neue Mitarbeiter
Kontakt
Sebastian Koch
Niederlassungsleiter
E: s.koch@alphaengineering.eu
Alpha-Engineering KG
Schloß-Rahe-Straße 15
52072 Aachen