In einem dynamischen Markt setzen wir unsere Stärke in Vertrauen, Exzellenz und Innovation. Wir suchen einen Schadensbeauftragten zur Wohngebäudeversicherung.
Als Teil eines Teams von Spezialisten für Sachschäden bearbeiten Sie Anfragen von Kunden und Vermittlern mit dem Ziel, einen exzellenten Service bei der Schadensregulierung zu bieten.
Ihre Rolle trägt dazu bei, die Zufriedenheit unserer Privat- und Geschäftskunden zu erhöhen. Unsere Werte sind Ausdruck unseres Unternehmensstils.
Ihre Hauptaufgaben:
* Anfragen von Kunden und Vermittlern bearbeiten und eine schnelle Lösung anbieten.
* Kundenbedürfnisse erfassen, analysieren und prüfen. Dies beinhaltet technische Regeln, Vollständigkeit der Unterlagen, Deckung und Haftung.
* Kunden im Schadensfall informieren, beraten und begleiten.
* Schadenfälle außergerichtlich oder gerichtlich bearbeiten und Aufträge an Anwälte oder Sachverständige erteilen.
* Deckungen bewerten und angemessene Entschädigungsangebote basierend auf Gutachten erstellen.
* Zahlungen an Kunden und Dienstleister entsprechend dem Fortschritt der Arbeiten durchführen.
* Mit der Gegenseite kommunizieren und Unternehmensinteressen wahren.
Sie arbeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld und haben gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung in physischen und digitalen Dokumenten.
Ihr Profil:
* Bachelor-Abschluss (oder höher) in Bank- oder Versicherungswesen bzw. Recht.
* Fließende Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse.
* Motivation, Argumentationsstärke und Verhandlungssicherheit.