Du willst Teil eines Teams sein, das Technik, Service und Kundenorientierung verbindet? Dann komm zu Zeppelin Power Systems! Als exklusiver Vertriebs- & Servicepartner für Motoren von Caterpillar sorgen wir mit über 1.000 Kolleginnen und Kollegen für smarte Lösungen und echten Service!
Für unser Vertriebsbüro der Zeppelin Niederlassung Ulm suchen wir einen Serviceberater für Lok- & Industriemotoren (m/w/d) – mit Begeisterung für Kundenservice und einem echten Gespür für vertrauensvolle Beratung. Bei uns erwartet dich Abwechslung, spannende Technik und ein Team, das zusammenhält.
* Du bist für die aktive Neukundenakquise sowie die Reaktivierung inaktiver Kunden zuständig.
* Durch telefonischen Kundenkontakt und über MS Teams intensivierst Du gezielt und proaktiv die Kundenbindung.
* Parallel wirst Du die Betreuung der Kunden auch über den Außendienst gewährleisten, um direkt vor Ort beim Kunden die Bedarfe zu erkennen.
* Du führst eigenverantwortlich Vertriebsaktionen durch und setzt Service- und Marketingaktionen um.
* Der aktive Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
* Du übernimmst die Betreuung der Kunden im Online Part Store (PCC).
* Die gesammelten Informationen dokumentierst Du im CRM-System.
* Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Ausbildung und bringst Kenntnisse im Ersatzteilbereich sowie Erfahrungen im technischen Vertrieb mit
* Deine Kommunikationsfähigkeiten sind stark ausgeprägt, und Du zeigst eine hohe Servicebereitschaft im Umgang mit Kunden
* Du kannst Dich sowohl auf Deutsch (C1) als auch auf Englisch (B2) sicher verständigen
* Der Umgang mit EDV-Systemen ist Dir vertraut und Du besitzt eine Fahrerlaubnis der Klasse B (PKW)