Du stehst auf E-Commerce und leckere Drinks? Wir auchWir sind Getränkeland Online, ein in 2021 für das Onlinegeschäft gegründeter Ableger des stationären Getränkefachhändlers Getränkeland.Wir betreiben aktuell zwei Online-Shops, ein Dritter ist bereits in Planung.Dosenmatrosen für DosengetränkeNomi Shop für pflanzliche MilchalternativenExzellenter Kundenservice und eine offene, ehrliche Kommunikation sind uns besonders wichtig.Um der steigenden Zahl an Bestellungen und den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, suchen wirab dem Verstärkung im Kundenservice an unserem Standort in Elmenhorst bei Rostock.Perspektivisch ist eine höhere Wochenarbeitszeit möglich. Wir garantieren eine detaillierte, persönliche Einarbeitung in unsere etablierten Prozesse und eine enge Zusammenarbeit mit unserer Kundenserviceleitung.AufgabenDu beantwortest Fragen zu Artikeln und Bestellungen über Telefon und E-MailBei Versandproblemen trittst Du mit der Kundschaft in KontaktDu nutzt unsere IT-Systeme, um Reklamationen abzuwickelnQualifikationDu arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältigDu hast Erfahrungen im KundenkontaktDu hast keine Scheu vor der Arbeit mit IT-SystemenDu hast sehr gute DeutschkenntnisseDu kannst täglich von Montag bis Freitag arbeitenBenefits2 Tage/Woche Home Office möglichAnwesenheitsprämie nach bestandener Probezeit (6 Monate)Betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge nach einem Jahr BetriebszugehörigkeitArbeit als Mitglied eines inhabergeführten Familienunternehmens mit flachen HierarchienEin dynamisches Team mit jungen Kolleg:innenArbeit mit neuen und modernen IT-SystemenSaftige 20% Mitarbeiterrabatt in allen Getränkeland-FilialenHaben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns deine Bewerbung und lass uns gemeinsam bei einem kühlen (oder heißen) Getränk deiner Wahl herausfinden, ob wir zueinander passen