Wir sind ein mittelständisches Transportunternehmen mit rund 70 Fahrer*innen und einem kleinen, eingespielten Büroteam. Zur Verstärkung unseres Kundenmanagements suchen wir eine zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Kunden hat und interne Abläufe strukturiert unterstützt.
Ihre Aufgaben:
• Ganzheitliche Betreuung und Pflege unserer bestehenden Kundenbeziehungen
• Zentraler Ansprechpartner*in für Rückfragen, Abstimmungen, Reklamationen sowie alle kundenbezogenen Anliegen
• Verantwortung für sämtliche Kundenprozesse von der Anfrage über die Angebotserstellung bis zur Nachbetreuung
• Unterstützung bei neuen Kundenanfragen inklusive Erstellung von Angeboten
• Durchführung von Preis- und Konditionsabstimmungen im Rahmen vorgegebener Leitlinien mit einem sicheren Gespür für kundenorientierte, aber wirtschaftliche Lösungen
• Erstellung und Pflege von Statistiken sowie Auswertungen zur Touren-Effizienz
• Enge Zusammenarbeit mit Disposition und Geschäftsführung
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Das bringen Sie mit:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Büro- oder Logistikbereich
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in der Transport-/Logistikbranche von Vorteil
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Verhandlungsstärke und die Fähigkeit, kundenorientiert und gleichzeitig unternehmerisch zu handeln
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Teamgeist und Engagement
Wir bieten Ihnen dafür:
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären, zukunftsorientierten Unternehmen
• Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit Disposition & Geschäftsführung
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum im Kundenmanagement
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Ein wertschätzendes Miteinander und eine faire Vergütung
Klingt das nach Ihnen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Über uns
Wie unser Name bereits verrät, sind wir ein Logistikunternehmen. In mittlerweile fast 20 Jahren haben wir uns zum Experten für den Verteilerverkehr und den Transport von Komplett- wie auch Teilladungen entwickelt. Darüber hinaus führen wir europaweit Termin- und ADR-Transporte durch. Dabei pflegen wir langfristige Partnerschaften zu zahlreichen Unternehmen, unterstützen aber auch immer wieder Privatpersonen bei ihren Herausforderungen.
Mit unserem modernen Daimler Truck-Fuhrpark, der über 60 Fahrzeuge zwischen 7,5 und 40 Tonnen umfasst, stellen wir sicher, dass wir unseren Kunden jederzeit einen erstklassigen Service bieten.
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