Zweck und Ziel der Stelle
Wir suchen für ein Kooperationsnternehmenein aus der Energiebranche motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, um die Kunden bestmöglich zu betreuen und einen exzellenten Service im Energiesektor sicherzustellen. Eine Übernahme aus der Arbeitnehmerüberlassung ist, bei Interesse, fester Bestandteil.
Was Sie erwartet:
1. Attraktive, übertarifliche Vergütung je nach Qualifikation ab 13,80 €
2. Job Bike bei Interesse
3. Kostenlose Getränke
4. Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze
5. Steuerfreie Bezuschussung für Fahrtkosten mit dem Pkw oder den ÖVM
6. Geregeltes Arbeitszeiten
7. Ein fester Ansprechpartner
8. Unbefristeter tariflich geregelter Arbeitsvertrag (BAP)
Ihre Aufgaben, Einarbeitung findet statt:
9. Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Belangen der Energieversorgung.
10. Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
11. Abwicklung von Vertragsangelegenheiten und Vertragsabschlüssen.
12. Unterstützung bei der Lösung von Anliegen und Beschwerden.
13. Erfassung und Pflege von Kundendaten.
14. Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
15. Aktive Mitarbeit an der stetigen Verbesserung unserer Kundenserviceprozesse.
Ihr Profil:
16. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Bereich auch denkbar
17. Quereinsteiger mit Interesse sind herzlich wilkommen
18. Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten im Kundenkontakt.
19. Hohe Serviceorientierung und Empathie.
20. Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
21. Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
22. Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Energiebranche, ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
Was Sie dafür tun müssen:
Melden Sie sich unter der Nummer 0371/481962423 bei uns oder senden Sie Ihren Lebenslauf per Mail Natürlich können Sie sich auch gern von 8-16 Uhr bei uns im Büro auf der Neefestarße 42, 09119 Chemnitz vorstellen.
Fragen? Melden Sie sich bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Andreas Berth
Tel.: 0371/481962423
Handy: 0172 7949885
Email:
Sollte Ihnen diese Stelle nicht zusagen melden Sie sich trotzdem gern bei uns. Wir sprechen miteinander und finden den passenden Job für Sie!
Warum Akzent?!?
Darauf dürfen Sie sich freuen:
BAP - Tarifvertrag und zusätzliche Benefits:
Freikarten für die ChemCats
1 Tag Sonderurlaub bei 0 Kranktagen im Kalenderjahr
bei regelmäßiger Ehrenamtlichen Arbeit 2 Sonderurlaubstage pro Jahr
Jobwechsler bekommen ihren "alten" Urlaubsanspruch von uns
kostenfreie Arbeitskleidung !!!
hohe Übernahmechance beim Kunden
Hinweis: Wir weisen darauf hin, dass die Übermittlung von personenbezogenen Daten über E-Mail als unsicher eingestuft wird. Bitte achten Sie darauf, dass Sie lediglich dann Bewerbungsunterlagen per E-Mail zusenden, wenn Sie das Risiko als gering einschätzen. Gerne können Sie weitere Unterlagen, wie zum Beispiel medizinische Gutachten, ärztliche Bescheinigungen, die Sie nicht per E-Mail versenden möchten, per Post zuschicken oder bei dem Vorstellungsgespräch nachreichen.