Was Sie erwartet:
Mit Ihrer technischen Expertise und Begeisterung für IT-Systeme sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb und erstklassigen Support in der Hardware- und Software-Welt:
1. Wartung und Reparatur von IT-Hardware, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
2. Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets
3. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service
4. Organisation und Verwaltung des Hardware-Lagers
5. Betreuung und Support von Telefonie Clients
6. Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten für Kunden
7. Wartung und Support von Druckern und Multifunktionsgeräten
8. Installation und Wartung von Videoüberwachungssystemen und Konferenztechnik
9. Planung und Durchführung von Hardware-Umzügen für Kunden
Was Sie mitbringen:
10. Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in Anwendungsentwicklung oder vergleichbar
11. Erste Berufs- / Praxiserfahrungen im Bereich OnSite Services
12. Versierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
13. Erfahrung in der direkten Kommunikation mit Kunden sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
14. Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
15. Hohes Maß an Kundenservice und ständige Fokussierung auf das Wohl des Kunden
16. Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
Was wir können:
Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Internes Gesundheitsmanagement Intensive Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Unbefristeter Arbeitsvertrag Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Internes Gesundheitsmanagement Intensive Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Unbefristeter Arbeitsvertrag