Fachkraft im Operativen Betrieb der Alarmempfangsstelle/Monitoring Center (m/w/d) Mainzer Landstraße, Frankfurt am Main, Deutschland Vollzeit Bosch Service Solutions GmbH Unternehmensbeschreibung Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Wir von Bosch Service Solutions freuen uns auf Ihre Bewerbung! Stellenbeschreibung Monitoring der Systeme in der Alarmempfangsstelle/ Notruf- und Service-Leitstelle Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störmeldungen aus Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen Informationsmanagement zwischen Kunden, Technikern und Behörden Vorausschauende Dokumentation von Maßnahmenplänen für den Alarmfall Meldungsmanagement von Gefahrenmeldeanlagen von der Zustandsüberwachung über die Einbindung von Technikern bis zum Einleiten von Maßnahmen im Alarmfall Bereitschaft zum Schicht- und Bereitschaftsdienst Qualifikationen Ausbildung: Ausbildung oder Berufserfahrung aus den Bereichen Telekommunikations-, Elektro-, Medien-, Informationstechnik oder vergleichbar Erfahrungen und Know-How: Ausgeprägtes technisches Grundverständnis. Professionelle Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache Flexibilität: Arbeiten im Schichtbetrieb 24/7 Arbeitsweise: Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie souveränes und kundenorientiertes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Persönlichkeit: Hohes Maß an Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein Zusätzliche Informationen Sie haben fachliche Fragen zum Job? Carsten Lindner (Fachabteilung) 49(69)7562-2383 Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Marie Günther (HR) 49(69)7562-6867