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(senior) customer relationship manager (w/m/d)

Packiro GmbH
Relationship Manager
Inserat online seit: 15 Dezember
Beschreibung

Wir sind Packiro

Gehe den nächsten Schritt mit Packiro und werde Teil unseres Digital-Teams.
Wir bei Packiro machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger. Packiro ist nach 5 Jahren und >70 Mitarbeitern eines der schnellst wachsenden Unternehmen für bedruckte Verpackungen in Europa. Wir machen es dem Kunden so leicht & digital wie möglich und setzen hierbei auf E-Commerce und modernste Systeme (CRM, Automatisierung, 3D-Modelle).
Als Teil der Siegwerk-Gruppe baust du auf ein stabiles Fundament eines globalen Players mit 200 Jahren Verpackungs-Know-How.

Als (Senior) Customer Relationship Manager (w/m/d) arbeitest du in unserem cross-functional Team an der Erstellung und Umsetzung von Marketing-Kampagnen.


Diese Challenges warten auf dich:

* Einführung und Umsetzung einer unternehmensweiten Customer Relations Strategie in Zusammenarbeit mit E-Commerce- und Sales Managern;
* Bildung der nötigen Segmente und Funnels zur effektiven und individualisierten Ansprache verschiedener Nutzer- und Kundengruppen;
* Erstellung des Contents (Text) sowie Briefing der visuellen Elemente;
* Umsetzung von Mailing Kampagnen, einschließlich Integration dynamischer Personalisierungsvariablen, Qualitätschecks, Zielgruppenselektion und Liveschaltung;
* Definition und Durchführung von AB-Testings zur Identifizierung erfolgsversprechender Mailing Kampagnen mit dem Ziel, den digitalen Umsatz und Leads zu steigern;
* Analyse der (Mailing-) Aktivitäten zur Erfolgsmessung;
* Ableitung von Optimierungsmöglichkeiten, sowie Segmentierungs- und Personalisierungspotenzialen;
* Exzellentes Stakeholdermanagement, um andere von Plänen und Ideen zu begeistern und eine effektive Zusammenarbeit sicherzustellen.


Deine Skills

* Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing / E-Commerce oder einem vergleichbaren Bereich;
* Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in den Bereichen CRM / E-Mail-Marketing, sowie in der Analyse und Optimierung von Kampagnen (inklusive Testing) sind wünschenswert;
* Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit Braze, SalesForce oder vergleichbaren Tools zu CRM & Marketing-Automatisierung;
* Erfolgreiche und conversionorientierte Marketing-Texte und Zielgruppenansprachen gehen Dir leicht von der Hand;
* Du hast Erfahrung im Erstellen von Marketing E-Mails und -Kampagnen;
* Du verfügst über sehr gute analytische Fähigkeiten, hast Spaß an der Arbeit mit Zahlen und weißt, wie du den Erfolg messen kannst;
* Du verstehst die Treiber des Business und überprüfst den Erfolg Deiner Handlungen an den Unternehmenszielen;
* Als kommunikativer und pro-aktiver Teamplayer scheust du dich nicht davor, fachliche Diskussionen mit KollegInnen zu führen;
* Deutsch ist deine Muttersprache, und du besitzt sehr gute Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.


Darauf kannst du dich freuen:

* Attraktives und leistungsbezogenes Gehaltspaket;
* Strukturierter Onboarding-Prozess mit Buddy-System;
* Individueller Entwicklungsplan mit Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten,
* Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Tagen sowie gemeinsamen Teamtagen im Büro, um persönlichen Austausch und Team-Spirit zu fördern;
* Regelmäßige Teamevents (Onsites und Offsites) sowie Department-Workshops;
* Bis zu vier Workations pro Jahr an deinem Lieblingsort;
* Gesundheitsfördernde Angebote: wöchentliche Sportaktivität auf Firmenkosten sowie Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft;
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge;
* Zuschuss zum Deutschlandticket;
* Rabatte und Vergünstigungen bei vielen Marken und Anbietern über Corporate Benefits;
* 32 Urlaubstage (inkl. Rosenmontag);
* Gemeinsame Aktionen mit der Caritas und dem Krake e.V. sowie 5 Tage zusätzlich bezahlte Freistellung für soziales Engagement.


Über Packiro

Bei Packiro gestalten wir die Zukunft nachhaltiger Verpackungen – innovativ, mutig und gemeinsam.

Unsere Werte treiben uns an: Nachhaltigkeit leben (LIVE IT), Neues schaffen (BUILD IT), Verantwortung übernehmen (OWN IT), gemeinsam wachsen (MASTER IT) und Zusammenhalt zeigen (SHOW IT). Wir fordern den Status quo heraus, gestalten aktiv mit und fördern eine Kultur des Miteinanders, Lernens und persönlichen Wachstums.


Dein Kontakt

Deine Ansprechpartner:innen werden Rebecca Reims (Head of People & Culture) und Herr Michael Heise (Head of Digital) sein.

Bitte beachte, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nur Bewerbungen über unser Online-Formular annehmen können.

Wir ermutigen jede qualifizierte Person, sich unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion zu bewerben.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und dein Interesse an Packiro!

Ps. Weitere Informationen zur Arbeit bei Packiro findest du hier !

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