Salary: 15.000 - 20.000 € per year Requirements: Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung Kenntnisse von Windows 10/11 und Microsoft Office Erfahrung mit Wartung und Unterhalt von PC-Hardware, Peripherie und Netzwerkdruckern Sicherer Umgang mit Mobile Devices (iOS) PowerShell-Kenntnisse wünschenswert Hohe Auffassungsgabe, gute Selbstorganisation und Ergebnisorientierung Selbstständig, sorgfältig, zuverlässig und eigenverantwortlich handelnd Ausgeprägte Kundenorientierung, Offenheit, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Gute Deutschkenntnisse, um mit unseren Kunden effektiv zu kommunizieren Souveränes und freundliches Auftreten Responsibilities: 1st- und 2nd-Level-Support Installation und Konfiguration von Clients inklusive gängiger Anwendersoftware Selbstständiges Bearbeiten von Anfragen und Lösen von Störungen mit Standardansätzen Qualifizierte Annahme und Dokumentation aller Kundenanliegen in unserem Ticket-System Drucker-Support und -administration Fortlaufendes Ticket-Monitoring zur Gewährleistung vereinbarter Service Level (SLAs) Störungsbehebung durch die Untersuchung von Log- und Konfigurationsdateien der unterschiedlichen Komponenten Kontinuierliche Erweiterung der Wissensdatenbank Active-Directory-Benutzerverwaltung Technologies: Hardware Support Mobile PowerShell Windows iOS More: Wir sind der Verband der Privaten Krankenversicherung und vertreten die Interessen der Privaten Krankenversicherung und seiner Mitgliedsunternehmen. Unser IT-Team in Köln sucht einen IT-Systemadministrator (w/m/div.) in Vollzeit (38h/Wo.), um unser wachsendes Team zu unterstützen. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Gesundheits- und Versicherungswirtschaft, ein agiles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, einen hohen Spielraum für eigene Ideen und eine kollegiale Atmosphäre. Genießen Sie weitere Vorteile wie eine Homeoffice-Option, ein flexibles Arbeitszeitmodell, 30 Tage Urlaub und ein kostenloses Jobticket für den kompletten VRS. last updated 17 week of 2026