FIRST CHOICE SECOND HOME GEREGELTE ARBEITSZEITEN SIND MIR WICHTIG. ICH SUCHE EINE MODERNE ARBEITSKULTUR UND CHANCENGLEICHHEIT. ICH MÖCHTE DORT ARBEITEN, WO WERTSCHÄTZUNG GROSS GESCHRIEBEN WIRD. „DANN KOMM’ ZU IPARTMENT!“ Wir von ipartment bieten unseren Gästen ein temporäres Wohnkonzept in der Form von voll ausgestatteten Design-Serviced-Apartments als Alternative zu Hotelaufenthalten an. Im Segment Business-Longstay ist ipartment einer der wichtigsten und größten Anbieter in Deutschland. Unser Digitalisierungsgrad ist hoch und trotzdem persönlich! Insgesamt betreibt ipartment knapp 1.300 Apartments in Städten wie Köln, Frankfurt, Darmstadt, Berlin, Hamburg, Wolfsburg, Braunschweig und Böblingen/Sindelfingen. Unser Fundament sind ca. 80 Mitarbeiter:innen in ganz Deutschland. Das ipartment-Headquarter liegt direkt am Rudolfplatz, mitten in Köln. Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Wolfsburg als: GUEST SERVICE AGENT (m/w/d) in Vollzeit WARUM WIR? Wir bieten dir eine zuverlässige, übertarifliche und leistungsgerechte Vergütung Du erhälst Urlaubs- & Weihnachtsgeld Es gibt 30 Urlaubstage im Jahr (bei einer 5 Tage-Woche) Dir wird der nötige Raum zur persönlichen Entfaltung, Weiterentwicklung und der Weiterbildung gegeben Bei uns werden deine Ideen gehört und wahrgenommen Dich erwarten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben Bei uns kommst Du in den Genuss von umfangreichen Mitarbeiter-Benefit-Programmen Wir fordern und fördern unser positives Betriebsklima DEINE SKILLS! Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken Eine zuvorkommende und souveräne Ausdrucksweise im Umgang mit Gästen Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie Erste berufliche Erfahrungen im Bereich der Hospitality-Branche Deutsch- und Englisch-Kenntnisse (Wort und Schrift) – weitere Sprachen von Vorteil Ein sicherer Umgang mit Word, Excel, PowerPoint (Office) und MAC OS Teamfähigkeit Engagement Empathie Toleranz DAILY TASKS! Für unsere Gäste bist Du der erste Ansprechpartner vor Ort Die Apartmentübergaben sind die beste Gelegenheit deine Gäste kennenzulernen Du wickelst die täglichen administrativen Aufgaben ab (E-Mail, Mews) Du kontrollierst die Apartments auf Sauberkeit und Funktion Du betreust unsere Fremdfirmen und kontrollierst die Arbeitsergebnisse Du sorgst für die Einhaltung unserer Konzept-Standards Mit dem Hauptquartier in Köln stehst Du täglich für einen fließenden Informationsaustausch in Kontakt Auch außerhalb deines täglichen Aufgabenbereichs bist du bereit, überall dort anzupacken, wo du gerade gebraucht wirst DARAUF KANNST DU DICH FREUEN! ÜBER- & TARIFLICH Dich erwartet eine übertarifliche und leistungsgerechte Bezahlung Für deine Work-Life-Balance gibt es 30 Urlaubstage (bei einer 5 Tage-Woche) Im Urlaub was erleben, ist mit unserem Urlaubsgeld möglich Geschenke kaufen macht mit unserem Weihnachtsgeld viel mehr Freude Überstunden? Nein Danke! Aber wenn, dann werden diese elektronisch erfasst und zeitnah wieder abgegolten! FEEL GOOD AT WORK Komm gut zur Arbeit. Mit dem Deutschlandticket, was wir anteilig übernehmen Arbeite in einer entspannten und angenehmen Arbeitsatmosphäre Du hast mit deinen Ideen Anteil an der Entwicklung der Marke ipartment WORK-LIFE-BALANCE Wir setzen uns für geregelte Arbeitszeiten ein Wir sind familienfreundlich und verständnisvoll Du hast ein zeitintensives Hobby ? Gemeinsam finden wir eine Lösung WEITERBILDUNGEN Wir bieten viel Spielraum zur persönlichen Entfaltung und Weiterentwicklung Gemeinsam arbeiten wir an deinen Wünschen und Zielen Wir unterstützen Dich durch den bewussten Einsatz von externen Weiterbildungsangeboten RABATT-PROGRAMME ipartment ist Kooperationspartner bei einem deutschlandweiten Bonus-Programm Eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sportsclub Freie / Vergünstigte Zimmer Deutschlandweit in unseren Apartmenthäusern