Werden Sie Teil unseres Teams als Servicetechniker (m/w/d) und werden Sie ein unverzichtbarer Bestandteil unseres Teams, das sich auf die Installation, Fehlerbehebung und Wartung einer Vielzahl von Produkten und Geräten konzentriert, einschließlich spezialisierter Biomonitoring- und IPS-Ausrüstungen an Kundenstandorten. Ihre Rolle wird die Identifizierung, Analyse und Behebung von Produktfehlern umfassen sowie die Bereitstellung von Expertenempfehlungen für Produkte und Dienstleistungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Die strikte Einhaltung von Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften (EHS) bei allen Serviceaktivitäten sowie die rechtzeitige Aktualisierung unseres CRM-Systems (Service Max) werden zentral zu Ihren Verantwortlichkeiten gehören. Sie werden auch Ihren eigenen Fahrzeugbestand verwalten, um die Reparaturraten beim ersten Mal zu optimieren, ohne die Liste der nicht beweglichen Teile zu beeinträchtigen, und gleichzeitig Kunden und interne Stakeholder wirksam einbinden, um unsere Serviceaktivitäten, Produkte und Lösungen zu fördern. Sie werden auch eine wichtige Rolle bei der Schulung von Kundenmitarbeitern spielen und unser Engagement für den Wissensaustausch und die Kundenbefähigung unterstützen. Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung und die Ausführung anderer strategischer Aufgaben werden Ihre wichtigen Beiträge abrunden. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um unsere etablierten Verfahren und SOPs/Richtlinien zu befolgen und so innerhalb eines dynamischen und innovativen Umfelds eine bedeutende Wirkung zu erzielen. Diese Position kann innerhalb Deutschlands besetzt werden (Rhein-Main-Gebiet oder 1 Stunde Fahrt von internationalen Flughäfen entfernt). Wer Sie Sind:Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker oder Mechaniker (m/w/d), technische Expertise in der Instrumentenmessung mit bevorzugter praktischer Erfahrung als Servicetechniker (m/w/d)Gute Kenntnisse in digitaler Kompetenz (Word/Excel/CRM) und Erfahrung im ProjektmanagementBereitschaft zu Reisen (ca. 85% der Zeit nach Westeuropa) und Besitz eines gültigen deutschen FührerscheinsFähigkeit, eigenständig zu arbeiten, persönliche Initiativen zu entwickeln und starke zwischenmenschliche und problemlösende Fähigkeiten zu zeigenKundenorientiert mit einem geschulten Auge für Details und einem proaktiven Ansatz, um außergewöhnlichen Service zu bieten