Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?
Wir als DIS AG suchen Sie als Experten (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Rastatt!
Aufgaben
* Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
* Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
* Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
* Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
* Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
* Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
* Begeisterung für IT und neue Technologien
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Gehaltspaket
* 30 Tage Jahresurlaub
* Flexibles Arbeiten
* Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt
Stella Ipseitz
Recruiterin IT
DIS AG
Karlsruhe | IT
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Phone: +49 721 9335810
E-Mail: it-karlsruhe@dis-ag.com