E.ON Drive GmbH
Die E.ON Drive GmbH ist das Rückgrat des deutschen E-Mobilitätsgeschäfts und repräsentiert die Marke E.ON Drive. Wir bringen erneuerbare Energie auf die Straße und unterstützen Privatpersonen und Unternehmen in ganz Deutschland dabei, mit Elektromobilität sauber, leise und günstig unterwegs zu sein. Unser Produktportfolio umfasst intelligente Lösungen für das Laden auf der Straße, am Arbeitsplatz und zu Hause. Wir helfen unseren Kunden bei jedem Schritt, von der persönlichen Beratung, der Installation von Ladestationen, modernen Abrechnungssystemen bis hin zur Lieferung von Ökostrom.
Bei E.ON zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur! Um Chancengleichheit für alle zu schaffen, können unsere Stellen in Voll- oder Teilzeit besetzt werden.
Bereit, ein Playmaker der Energiewende zu werden? Werde Teil unseres Teams in Essen, München und bewirb dich online als Technischer Manager Operations eMobility (w/m/d). Hast du den Mut, Fortschritt voranzutreiben und neue Wege zu gehen? Lass uns gemeinsam etwas bewegen und echten Impact schaffen. Wir sind voller Energie und wollen dich kennenlernen! It’s on us, to make new energy work.
Die Herausforderung
* Verantwortung und Sicherstellung von Fehlermanagementaktivitäten für die Ladeinfrastruktur inkl. Monitoring
* Bearbeiten von Kundenanfragen in unserem Case-Managementsystem
* Erfassung, Analyse, Zuordnung und Verfolgung von Störfällen bei Ladestationen sowie Zuweisung an Lieferanten und Hersteller
* Sicherstellung einer termingerechten Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit Lieferanten und Herstellern
* Verantwortung und Steuerung der Kommunikation mit den von fehlerhafter Ladeinfrastruktur betroffenen Kunden sowie mit relevanten internen und externen Stakeholdern
* Definition und Abstimmung von Wartungs- und Instandhaltungsaktivitäten
* Fehlerberichterstellung nach vereinbarten Kriterien für Kunden oder interne Stakeholder (z.B. Qualitätsmanagement)
Ein Background, der überzeugt
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer technischen bzw. elektrotechnischen Fachrichtung oder abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker, ggf. Abschluss eines Meisterlehrgangs
* Berufseinsteigern geben wir sehr gerne eine Chance, einschlägige technische Berufserfahrung im E-Mobility- oder Service-Umfeld ist von Vorteil
* Erfahrung in der technischen Analyse sowie gutes Verständnis von Fehlermanagementprozessen gewünscht
* Starke Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit, sowie Verhandlungssicherheit in der Kunden- und Lieferantenschnittstelle und Fähigkeit zur Übersetzung technischer Sachverhalte in eine adressatengerechte Sprache
* Sehr gute Kenntnisse gängiger Software z.B. MS Office und idealerweise Kenntnisse gängiger IT-Backendsysteme für E-Mobility oder anderer IT-Operations-Systeme
* Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe, sowie Lust beim Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Inklusion
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.