Der operative Geschaftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb tragt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden. Als Operations Supervisor erlebst Du, wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und tragst zu einem reibungslosen Ablauf bei. Du fungierst als erste:r Ansprechpartner:in fur Teammitglieder wahrend ihrer Schicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager:innen eingefuhrt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. Key job responsibilities Messung und Uberwachung von Arbeitsflussen, Verfolgen der Leistung am Standort und Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an die Schicht /Bereichsleiter:innen im Betrieb, um fur schichtubergreifende Operational Excellence zu sorgen Unterstutzung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese grosartige Leistungen erbringen konnen, und Beaufsichtigung ihrer taglichen Aufgaben Unterstutzung des/der Schicht /Bereichsleiter:in bei Projekten zur Prozessverbesserung, Forderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erhohung des Mitarbeiterengagements Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Losungen fur haufige Probleme zu finden oder Bedurfnisse in wichtigen Leistungsbereichen zu erfullen Nutzung von Datenanalysen, um Moglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit, Qualitat und Produktivitat zu finden A day in the life Als Operations Lead arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Du unterstutzt Deine:n Schicht /Bereichsleiter:in bei der Durchfuhrung des Schichtplans. Du hilft bei der Vorbereitung von Schichtbesprechungen mit Deinem Team und uberwachst Verfahren und Ablaufe. Damit stellst du sicher, dass Sicherheitsregeln, Qualitatssicherungsprozesse und die Prioritaten fur den Tag befolgt werden. Probleme, die Du bemerkst, eskalierst Du an Deine:n Manager:in. Gelegentlich agierst Du auch selbst als Schichtleiter:in und bietest Deinen Mitarbeitenden die notwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarf unterstutzt Du Deine:n Schicht /Bereichsleiter:in bei der Schichtplanung und sorgst dafur, dass zu Stoszeiten genugend Teammitglieder eingeteilt sind. About the team Amazon Extra Large (AMXL) ist fur schwere oder sperrige Artikel wie Mobel und grose Haushaltsgerate zustandig. Unser Team verantwortet den gesamten Service von der Beschaffung uber die Lieferung bis hin zu Produktrucksendungen. Die erweiterte Kundenbetreuung unterscheidet diesen Service von den anderen. Neben der Lieferung von Sperrgut erledigen wir auch das Auspacken, Montieren und Installieren der Neuware und kummern uns auf Wunsch um den Abtransport der Altgerate. Unser Fokus liegt auf Sicherheit, Produktivitat und Innovation. Wir sorgen dafur, dass Kund:innen sperrige Artikel einfacher und bequemer kaufen und erhalten konnen. Wir haben ehrgeizige Plane, darunter den Ausbau unseres Netzwerks spezieller Logistik und Verteilzentre