WirBewerben Sie sich schnell, um Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch zu erhöhen Lesen Sie die vollständige Stellenbeschreibung unten.stellenein!Servicemanager in ITÜber unsDas Städtische Klinikum Karlsruhe ist das größte Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Es ist im Krankenhausbedarfsplan des Landes Baden-Württemberg als Haus der Maximalversorgung für die Region ausgewiesen und Lehrkrankenhaus der Universität Freiburg. Tag für Tag und rund um die Uhr stellen über 4.900 qualifizierte Mitarbeiter innen die Versorgung der Patient innen sicher.Für den Geschäftsbereich Infrastruktur / Abteilung Informationstechnologie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine n Servicemanager in IT in Vollzeit mit 39 Wochenstunden.Sie verfügen über:Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre, Informationstechnologie oder einem vergleichbaren Fachgebiet, idealerweise mit Projekterfahrung oder sehr fundiertem Fachwissen im Bereich InformationstechnologieAusgeprägte Service- und LösungskompetenzSelbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit entsprechender WeitsichtUmfangreiche Berufs- / Projekterfahrung in der InformationstechnologieFähigkeit, mit unterschiedlichen Berufsgruppen zu interagierenSehr gute Kommunikations- und KonfliktfähigkeitOrganisationstalent, Flexibilität, Eigenständigkeit und TeamfähigkeitBereitschaft zur Weiter- und FortbildungIhre Aufgaben bei uns:Sicherstellung und Verbesserung der ServicequalitätTicket Controlling und Ticket DispatchingProblemmanagementMitwirkung bei Projekten im IT-Umfeld sowie Teil-ProjektcontrollingFungiert als Schnittstelle zum 1st- und 2nd-LevelFungiert als Schnittstelle zum ProjektmanagementEnge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der IT und den Fachbereichen zur Sicherstellung, dass die IT-Services die Anforderungen des Klinikums optimal unterstützenEntwicklung, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Service Level Agreements (SLAs)Einführung eines DokumentationssystemsUnterstützung bei der Umstellung auf SAP S/4 HANAWir bieten Ihnen:Eine Vergütung nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD-K) sowie eine betriebliche AltersvorsorgeEine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem modernen Umfeld mit der Möglichkeit zur WeiterentwicklungAttraktive Arbeitszeitregelungen mit zahlreichen, flexiblen ModellenEin umfassendes Angebot an Fort- und Weiterbildungen durch unsere Akademie am Bildungscampus und die Möglichkeit zur Teilnahme an externen FortbildungenWeitere Zusatzleistungen: u. a. vergünstigtes Deutschland-Ticket, JobRad, vermögenswirksame Leistungen, Angebote im Rahmen der GesundheitsförderungSie haben Interesse?Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Kistler, Leitung IT-Anwendungen, unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung. Interessent innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir freuen uns auf den Eingang Ihrer Bewerbung bis zum 21.09.2025.Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbHMoltkestr. 9076133 KarlsruheBewerben Sie sich jetzt!