1st und 2nd Level Field Service Support für die Region Ost Durchführung von IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten Konfiguration und Installation von PCs, Peripherie und Hand-Scanner Serviceeinsätze im Bereich Client Hardware und Netzwerk Komponenten Anwender Einweisung und Support Pflege und Dokumentation der Service Arbeiten im Ticketsystem Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifizierung) Erfahrungen im 1st und 2nd Level Field Support Erfahrungen im Onsite Support / Fieldservice Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware Gute Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls Flexibilität und Reisebereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) in Wort und Schrift Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz Wohnort Großraum Berlin Führerschein Klasse B Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten Mobilität – Deutschlandticket für 37€, Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung