Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d
Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Unsere Mission ist es, Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ☀️☀️☀️
Das bieten wir dir:
o ✅ Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
o 📅 Eine kurze Probezeit von 3 Monaten
o 🌴 30 Urlaubstage & ⏱️ Überstundenausgleich
o 🕓 Flexible Arbeitszeiten –
+ du kannst morgens starten, wann du möchtest,
+ 📞 solange du während der verbindlichen Telefonzeiten erreichbar bist
o 🏡 Bis zu 5 Tage Homeoffice pro Monat – flexibel und individuell gestaltbar
o 🪑 Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
o 🎯 Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
o ☕ Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke
o 🎁 50 € monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad
Deine Aufgaben:
* Planung, Überwachung und Datenpflege von Aufträgen (vom Eingang bis zur termingerechten Auslieferung)
* Angebotserstellung und -nachverfolgung sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
* Bearbeiten von Kundenanfragen via Ticketsystem (Hubspot)
* Telefonischer Support und Beratung für unsere Kunden
* Erstellung von Supporttickets für unseren Kunden bei Lieferanten/Herstellern
Dein Profil:
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation (Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen!)
* bestenfalls erste Erfahrungen bis hin zum Expertenwissen im Bereich Photovoltaik und Solarenergie
* Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (bspw. Xentral, Hubspot, Shopify o.ä.)
* Eigenständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Hohe Kundenorientierung
* sehr gute Deutschkenntnisse
Siehst du dich in der Stelle wieder, dann freuen wir uns über deine Bewerbung!
Willst du mehr über uns erfahren, dann klicke hier. ☀️