Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen Das ist zukünftig dein Job * Koordination von IT-Betrieb und Weiterentwicklungsaktivitäten im Workforce-Management * Sicherstellen der Qualität der User-Stories in Zusammenarbeit mit Fachbereichen * Verantworten der Freigabe von User-Stories zur Produktivsetzung * Planung und Koordination der Testaktivitäten der Fachbereiche * Überwachen und Sicherstellen der Testaktivitäten * Vorbereitung und Steuerung neuer Releases zur Produktivsetzung * Service Management, inklusive Ticketbearbeitung (Analyse, Lösung, Koordination) Deine Benefits bei uns * Betriebliche Altersvorsorge * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und die Möglichkeit mobil zu Arbeiten * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen, Reisekostenzuschuss, Bildschirmarbeitsplatzbrille * Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos Das bringst du mit * Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation * Fundiertes Know-how im Service Management, vorzugsweise nach ITIL-Prozessen * Erfahrung im Incident Handling und Release- sowie Qualitätsmanagement * Sicherer Umgang mit JIRA, Confluence und ServiceNow * Kenntnisse in agilen Methoden und Kommunikation auf Deutsch und Englisch Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich online unter der Kennziffer AD76-79033-SW bei Frau Lisa Schneider. Das nächste Level wartet auf dich!