Aufgaben: Planung und Koordination unserer Servicetechniker im Außendienst Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon, E-Mail & im Ticketsystem Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten Anlage und Pflege von Serviceaufträgen, Dokumentationen und Fahrzeugdaten Kommunikation mit Kunden sowie internen und externen Partnern Bearbeitung von Reklamationen & Unterstützung im Qualitätsmanagement Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Digitalisierungsprojekten Anforderungen: Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Servicebezug Erfahrung im Serviceinnendienst, der Einsatzplanung oder im technischen Kundensupport Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise Freude an der Arbeit in Schnittstellenfunktionen Gute IT‑Kenntnisse (ERP/Ticketsysteme, MS Office) Benefits: Übertariflicher Stundenlohn von bis zu 25€ Zusatzleistungen im Bereich Sport und Gesundheit, steuerfreie Sachbezüge sowie regelmäßige Mitarbeitergeschenke Übernahme aller Arbeitkosten Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und dynamischen Unternehmen der erneuerbaren Energien Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungen im Bereich der Windenergietechnik Aufstiegschancen in einem wachsenden Markt Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits