Das Eden Hotel FRÜH am Dom bietet unseren Gästen 86 moderne Zimmer sowie Tagungsräume und die atemberaubende FRÜH Lounge mit Blick auf den Kölner Dom. Die FRÜH Gastronomie hat über 230 Mitarbeiter in Service und Verwaltung, davon 10 Mitarbeiter im Eden Hotel FRÜH am Dom.
Das erwartet Sie bei uns
1. ein Arbeitsplatz mitten im Herzen der Kölner Innenstadt
2. Kontakt mit einem internationalen Publikum und abwechslungsreiche Gästebetreuung
3. ein krisensicheres Traditionsunternehmen mit familiärem Umgang
4. Verantwortung für den optimalen Ablauf am Empfang
5. Beschwerdemanagement übernehmen und Gastfeedback beantworten
6. Gruppen- und Messeangebote erstellen
7. Gruppenreservierungen kontrollieren und vorbereiten
8. Abrechnungen und Deposits prüfen
9. Optionsreservierungen bearbeiten und kontrollieren
10. Büro- und Servicebedarf bestellen
11. Stornierungen und No-Shows verwalten
12. Unterstützung der Front-Office-Schichten leisten
13. Zuarbeit für den Front-Office-Manager
Das bringen Sie mit
14. Deutsche Sprache in Wort und Schrift.(mind. C1)
15. Englische Sprache in Wort und Schrift. (mind. B2)
16. weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
17. gute Kenntnisse Arbeiten am PC (Word, Outlook, Excel)
18. Ortskenntnisse über Köln
19. eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
20. berufliche Erfahrung in der Hotellerie im Empfangsbereich ist von Vorteil
21. Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware Protel oder Mews sind von Vorteil
22. unternehmerisches Denken und die Pflege eines sehr guten Umgangs mit unseren Gästen
23. professionelles und klares Auftreten
24. strukturierte und gastorientierte Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen
25. Eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle
26. Ein vergünstigtes Deutschlandticket
27. Familienfreundliche Arbeitsplatzgestaltung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
28. Eine faire Vergütung (Tarifbindung, Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung, Altersvorsorge)
29. Personalpreise für Getränke ab Rampe, 20 % Rabatt im FRÜHshoppen und kostenfreies Personalessen à la carte im Brauhaus über Sachbezug
30. Flache Hierarchien und ein freundliches, aufgeschlossenes Team
31. Bereitstellung und Reinigung von Uniformen
32. Keine Nachtschichten oder kurze Wechsel
Über uns
Die FRÜH Gastronomie ist aus dem Kölner Stadtbild nicht mehr wegzudenken. Zum Stammhaus direkt am Dom und den Brauhäusern in den Veedeln, gehört seit 2007 auch das Eden Hotel FRÜH am Dom. Mit 86 Zimmern, Tagungsräumen und der atemberaubenden FRÜH Lounge mit Blick auf den Kölner Dom, ist das Eden Hotel ein attraktives Hotel mit zentralem Standort. Nicht nur Stammgäste, sondern auch internationales Publikum gehen ein und aus. Wer zu FRÜH kommt, bleibt – egal ob Mitarbeitende oder Gäste. Die authentische und echte kölsche Art spüren wir täglich, im Umgang mit unseren Gästen und innerhalb des Teams.