AufgabenAufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Chemnitz vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceberater (m/d/w)
Ihre Aufgaben:
1. Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
2. Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
3. Rechnungserläuterung
4. Steuerung der externen Aufträge
5. aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
6. Betreuung, Beratung sowie Pflege der Kundenbeziehung
AnforderungenAnforderungen
7. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, vorzugsweise Kfz-Meister (m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
8. Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
9. Technische Produkt- und Modellkenntnisse wünschenswert
10. Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohes Maß an Einsatzbereitschaft
11. Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
12. Hoher Dienstleistungsgedanke und Faszination für die Marke Porsche
13. Führerschein Klasse B
14. Kenntnisse der üblichen IT-Anwendungen wie z. B. DMS, CRM, MS Office, Internet
UnternehmensprofilUnternehmensprofil
Exklusive Einblicke hinter die KulissenExklusive Einblicke hinter die Kulissen
Wir bieten:
15. Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
16. Überdurchschnittliche Bezahlung
17. Ein sympathisches & dynamisches Team
18. Abwechslungsreiche & verantwortungsvolle Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz
19. Familienfreundliche/ geregelte Arbeitszeiten
20. 30 Tage Urlaub
21. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
22. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
23. Mitarbeiter-App
24. Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Hinweise zur BewerbungHinweise zur Bewerbung
Bitte senden Sie uns folgende Unterlagen ausschließlich per E-Mail und im PDF-Format zu.
25. Anschreiben
26. Lebenslauf mit Bewerbungsfoto
27. Abschlusszeugnis
28. Ausbildungszeugnis
29. Zertifikate über Fort- und Weiterbildungen
30. Arbeitszeugnisse
Bitte beachten Sie, dass aus sicherheitstechnischen Gründen keine elektronischen Bewerbungen bzw. Anhänge von Bewerbungen im Stellenbesetzungsverfahren berücksichtigt werden können, welche über Verknüpfungen (Hyperlinks) zu Dritten zum Download zur Verfügung gestellt werden und Excel- sowie Word-Dateien von unserem System abgelehnt werden.
KontaktKontakt
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige online Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen ausschließlich per E-Mail an .