Ihre Aufgaben
* Als Call-Agent werden Sie zum ersten Ansprechpartner für unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden.
* Dabei beantworten Sie Fragen zur ADAC Mitgliedschaft, zu den Mitgliederleistungen und zu allen Themen rund um die Mobilität.
* Sie vermitteln bedarfsgerecht die ADAC Versicherungen und bieten individuelle Serviceleistungen rund um die ADAC Mitgliedschaft an.
* Durch erstklassigen Service im Kundengespräch am Telefon stärken Sie die Kundenbindung und erhöhen die Neukundengewinnung.
* Als Outbound-Agent lieben Sie eine proaktive Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, um diese als Neumitglieder zu gewinnen und unsere Produkte zu verkaufen.
Ihr Profil
* Im direkten Kontakt mit Menschen zeichnen Sie sich durch Ihre freundliche, kommunikative Art und Ihre Überzeugungskraft aus.
* Ihr entschlossenes Auftreten, zielgerichtetes Handeln und Ihr Spaß am Vertrieb machen es Ihnen leicht, aktiv und direkt zu verkaufen.
* Zudem haben Sie Spaß an der telefonischen Beratung und Interesse an Mobilität und Versicherungen.
* Nicht zuletzt freuen Sie sich auf die Arbeit in einem dynamischen Team und überzeugen uns mit Ihrer eigenständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise sowie einem sicheren Umgang mit MS Office.
* Es ist keine spezielle Ausbildung notwendig. Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen.
Wir bieten
* Ihre Zukunft ist bei uns in guten Händen: Wir kümmern uns um Ihre betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen.
* Wir bieten Ihnen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
* Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte) können Sie als ADAC Mitarbeiter/in auch Rabatte unserer Partner nutzen.
* Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz, an dem Sie sich rundum wohl und sicher fühlen können. Die Arbeitsplätze sind modern ausgestattet, um einen angenehmen Rahmen für Ihre Arbeit zu schaffen. Eine flexible Arbeitszeiteinteilung sorgt für Ihre Work-Life-Balance.
* Mobiles Arbeiten - Wo möglich können Sie bei Bedarf und in Absprache mit Ihrer Führungskraft auch von zu Hause arbeiten.